sujet Erreur s03 changement de décodeur dans TV par Satellite

Erreur s03 changement de décodeur

Mysti1 — Tue, 08 Jun 2021 19:54:36 GMT

Bonjour, cet après-midi j ai changé mon offre pour avoir le décodeur noir et recevoir Netflix.

De la TV par satellite (décodeur blanc) je passe à la TV par internet, je rentre se soir et celui ci me met erreur s03, carte accès TV.

Se pourrait t il que l offre est déjà changée alors que je n ai pas encore reçu mon nouveau décodeur ?

Combien de jours faut t il pour que le nouveau matériel arrive au point relais ? Nous allons rester sans TV jusqu'à qu il arrive ?

Quelqu'un a déjà été dans cette situation ?

Merci

Re: Erreur s03 changement de décodeur

melet39 — Tue, 08 Jun 2021 20:02:52 GMT

bonjour @Mysti1

tu cliqueras sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv-80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-s03_68247-69072

cdt

Re: Erreur s03 changement de décodeur

Mysti1 — Wed, 09 Jun 2021 06:33:12 GMT

Bon c est bien ça la carte TV à été désactivé hier, je viens s d avoir un conseillé qui me dit de patienter une semaine le temps que le nouveau décodeur arrive....

Franchement orange je n en peut plus, je vais rester sans TV et : c est tout à fait normal madame.

J aurais au moins aimé que l on prévienne hier.

Re: Erreur s03 changement de décodeur

melet39 — Wed, 09 Jun 2021 06:55:40 GMT

bonjour @Mysti1

merci de ton retour,malheureusement négatif,désolé je ne vois rien d'autre à te dire

bonne journée