sujet décalage dans l'affichage des programmes TV d'Orange dans TV par Satellite

décalage dans l'affichage des programmes TV d'Orange

Vir26 — Thu, 26 Aug 2021 10:37:40 GMT

Bonjour,

il n'est plus possible de savoir en temps réel ce qu'on regarde à la TV car l'affichage du programme est quasi systématiquement celui d'après (parfois plus d'une heure d'écart)

même problème chez mes parents

êtes-vous concernés aussi ? une solution à proposer ?

Re: décalage dans l'affichage des programmes TV d'Orange

melet39 — Thu, 26 Aug 2021 10:41:34 GMT

bonjour @Vir26

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd-86-87-90-et-samsung-uhd-87-90-reinitialiser-votre-decodeur-_40058-27025

cdt

Re: décalage dans l'affichage des programmes TV d'Orange

johann — Thu, 26 Aug 2021 11:19:38 GMT

Salut @Vir26

Au cas qu'un conseiller prendra contact avec toi oubli

pas de lui répondre .

Re: décalage dans l'affichage des programmes TV d'Orange

Vir26 — Thu, 26 Aug 2021 11:36:11 GMT

bonjour Melet39,

visiblement la réinitialisation a réglé mon problème !

merci pour l'astuce

très bonne journée à vous

Re: décalage dans l'affichage des programmes TV d'Orange

melet39 — Thu, 26 Aug 2021 12:56:59 GMT

bonjour @Vir26

merci de ton retour

bon après midi

Re: décalage dans l'affichage des programmes TV d'Orange

Vir26 — Thu, 26 Aug 2021 18:26:36 GMT

Finalement c'est toujours pareil : je zappe et les programmes affichés sont ceux qui passent dans 15, 30, 50 minutes...

Ça vient d'Orange et non de mon décodeur 🤬

Re: décalage dans l'affichage des programmes TV d'Orange

melet39 — Thu, 26 Aug 2021 18:29:54 GMT

re @Vir26

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt

Re: décalage dans l'affichage des programmes TV d'Orange

MichelM_ — Tue, 31 Aug 2021 17:25:10 GMT

Bonjour @Vir26,

Je vous prie tout d'abord de m'excuser pour cette prise en charge tardive.

Afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement que vous rencontrez, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne soirée.

Michel

Re: décalage dans l'affichage des programmes TV d'Orange

melet39 — Tue, 31 Aug 2021 17:30:44 GMT

bonjour @Vir26

profite de l'aide du webconseiller

cdt