sujet Re: Télécommande sat HS dans TV par Satellite

Télécommande sat HS

Guillaume300508 — Wed, 15 Sep 2021 17:11:03 GMT

Bonjour, j’ai changé les piles de ma télécommande sat que j’ai depuis 10ans. Et ça ne fonctionne toujours pas mais ça fonctionne sur les touches du décodeur. Qu’elle est la démarche pour que l’on puisse m’en envoyer une?

merci

Re: Télécommande sat HS

melet39 — Wed, 15 Sep 2021 17:20:47 GMT

bonjour @Guillaume300508

demande un envoi postal

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

cdt

Re: Télécommande sat HS

Guillaume300508 — Wed, 15 Sep 2021 17:22:31 GMT

Merci pour ta réponse.

Re: Télécommande sat HS

melet39 — Wed, 15 Sep 2021 17:33:30 GMT

re @Guillaume300508

de rien,tiens nous au courant après réception

bonne soirée