sujet Re: Télécommande dans TV par Satellite

Télécommande

Orchidée60 — Sat, 30 Oct 2021 19:44:52 GMT

Bonjour

La télécommande orange ne fonctionne plus .

Comment avoir une autre télécommande svp?

Re: Télécommande

melet39 — Sat, 30 Oct 2021 19:48:48 GMT

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

cdt

Re : Télécommande

Valentin__B — Thu, 04 Nov 2021 10:20:04 GMT

Bonjour @Orchidée60,

Suite au message de @melet39, avez-vous réussi le remplacement de votre télécommande ?

👉🏻 Si tel n'est pas le cas, je peux vous apporter mon aide pour le remplacement de votre télécommande Orange 📦, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé 📩, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Valentin

Re: Re : Télécommande

melet39 — Thu, 04 Nov 2021 10:23:49 GMT

bonjour @Orchidée60

au cas ou

Profite de l'aide du webconseiller

cdt