sujet Re: Chaîne absente dans TV par Satellite

Chaîne absente

mamireille97228 — Sat, 06 Nov 2021 23:25:44 GMT

Bonjour à tous et toutes , depuis 2 jours TF1 est en écran noir , seuls fonctionnent les sous-titrages j ai tout débranché " mais toujours écran noir est ce général ? Je précise que j habite en Martinique ...Merci à tous pour votre aide

Re: Chaîne absente

melet39 — Sun, 07 Nov 2021 05:49:56 GMT

bonjour @mamireille97228

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd-86-87-90-et-samsung-uhd-87-90-reinitialiser-votre-decodeur-_40058-27025

cdt

Re: Chaîne absente

chrisbenlys — Sun, 07 Nov 2021 15:18:20 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème en Guadeloupe : plus de chaîne TF1 depuis 2 jours.

Re: Chaîne absente

melet39 — Sun, 07 Nov 2021 15:40:03 GMT

bonjour @chrisbenlys

dans ce cas cela doit venir de la chaine as tu des proches qui sont aussi dans ce cas ?

cdt

Re: Chaîne absente

melet39 — Sun, 07 Nov 2021 17:40:07 GMT

re @mamireille97228 @chrisbenlys

vous n’êtes pas les seuls

https://communaute.orange.fr/t5/regarder-la-TV-sur-mon-PC-ma/Tf1-sur-decodeur-orange-blanc/m-p/2627711/highlight/false#M36038

bonne soirée

Re: Chaîne absente

chrisbenlys — Mon, 08 Nov 2021 22:30:48 GMT

Je ne comprends pas le problème qu'il peut y avoir avec TF1 : parmi les personnes que j'ai interrogées en Guadeloupe, certaines reçoivent TF1 et d'autres non. J'ai réinitialisé et redémarré le décodeur TV , j'ai redémarré la box. Quand j’éteins la TV et que je rallume sur TF1, j'ai le son mais pas l'image et dès que je zappe sur une autre chaîne et que je reviens sur TF1, je n'ai plus de son et toujours pas d'image. C'est la seule chaîne qui ne fonctionne pas, les autres chaînes du groupe TF1 fonctionnent. Visiblement, certains ont le même problème en Martinique et en Guyane. Quelqu'un est-il en mesure de nous aider?

Re: Chaîne absente

melet39 — Tue, 09 Nov 2021 08:55:36 GMT

bonjour @chrisbenlys

désolé je ne peux pas te donner la raison

Bonne journée

Re: Chaîne absente

Fab217 — Tue, 09 Nov 2021 21:14:27 GMT

Même chose après reinitialisation avec le son en moins, bon Orange doit être sur le dépannage vu le nombre de pannes. Bon courage à tous,

Re: Chaîne absente

Fab217 — Tue, 09 Nov 2021 21:23:05 GMT

Courage patience ça fonctionne en Martinique à l instant ouf merci les techniciens et surtout bravo à.notre zénitude

Re: Chaîne absente

chrisbenlys — Tue, 09 Nov 2021 21:44:15 GMT

ça fonctionne aussi de mon côté (Guadeloupe) depuis quelques instants!

Re: Chaîne absente

melet39 — Wed, 10 Nov 2021 06:38:19 GMT

bonjour @Fab217

merci du retour

Bonne journée

Re: Chaîne absente

melet39 — Wed, 10 Nov 2021 06:41:32 GMT

bonjour @chrisbenlys

merci du retour

Bonne journée