sujet Re: installation nouveau décodeur TV dans TV par Satellite

installation nouveau décodeur TV

jos9584 — Sat, 12 Feb 2022 16:52:31 GMT

j'ai installé le nouveau décodeur TV et tout bien installé comme expliqué et il s'affiche signale inexistant que faire,. pour info je passe par la CLP

Re: installation nouveau décodeur TV

melet39 — Sat, 12 Feb 2022 16:55:19 GMT

@jos9584

quel décodeur possèdes tu ? et branche direct câble ethernet

Re: installation nouveau décodeur TV

jos9584 — Sat, 12 Feb 2022 17:09:55 GMT

Merci de la réponse mais :

Le décodeur est le nouveau envoyé par Orange sans que j'ai demandé quoique ce soit ! et il n'y a plus de prise Ethernet

Re: installation nouveau décodeur TV

melet39 — Sat, 12 Feb 2022 17:13:30 GMT

re @jos9584

ils ont tous une prise ethernet

lequel

Re: installation nouveau décodeur TV

raymond502 — Sat, 12 Feb 2022 20:36:21 GMT

bonsoir

tu poste dans le forum telé par satellite , ce n est pas un decodeur TNT par hazard?

moi j ai demandé le decodeur TNTSAT que je viens de recevoir qui se branche sur la parabole

par contre j avais recu un courrier que la tv d orange s arretait en mai , j ai appelé le numero indiqué ou un gars m a expliqué , lui ai dit que je souhaitais decodeur TNTSAT

j ai recu un mail afin que je reponde que j étais ok

j ai recu un mail recapitulant la commande

un mail que le colis partait

alors c est drole que tu ai recu qq chose sans le savoir

Re: installation nouveau décodeur TV

melet39 — Sun, 13 Feb 2022 08:44:45 GMT

Bonjour @jos9584

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: installation nouveau décodeur TV

jos9584 — Sun, 13 Feb 2022 10:34:10 GMT

Bonjour

Il m'a été envoyé un décodeur UHD90 et sur l'ancien il y avait une prise péritel qui reliait la télé au décodeur, tout marchait très bien. merci de m'aider!

Re: installation nouveau décodeur TV

melet39 — Sun, 13 Feb 2022 10:43:51 GMT

Bonjour @jos9584

ta tv n'a pas de sortie HDMI ?

cdt

Re: installation nouveau décodeur TV

Astrid_H — Wed, 16 Feb 2022 09:11:37 GMT

Bonjour @jos9584,

Suite à l'échange de votre décodeur Orange, avez-vous retrouvé l'accès à l'ensemble de vos chaînes TV ?

Dans le cas contraire, afin de vous apporter mon aide dans votre installation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en privé (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) en cliquant ci-dessous :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Astrid

Re : échange de décodeur

Ludovic__B — Wed, 16 Feb 2022 15:15:50 GMT

Bonjour @jos9584,

Je vous remercie pour ce retour d'informations positif et je suis ravie que vous ayez retrouvé vos chaînes TV.

Nous restons à votre disposition.

Ludovic

Re: Re : échange de décodeur

melet39 — Wed, 16 Feb 2022 15:32:11 GMT

Bonjour @jos9584

content d'apprendre que ton problème est résolu

cdt

Re: Re : échange de décodeur

jos9584 — Thu, 17 Feb 2022 07:54:31 GMT

Bonjour

Oui merci pour votre écoute, le problème venait de la WIFI de ma box et à été résolu par le service technique Orange. Bonne journée

Re: Re : échange de décodeur

jos9584 — Thu, 17 Feb 2022 07:57:36 GMT

Bonjour

Merci à vous pour votre patience et votre gentillesse et votre compétence. Bonne journée

Re: Re : échange de décodeur

melet39 — Thu, 17 Feb 2022 07:57:37 GMT

Bonjour @jos9584

merci du retour

Bonne journée