sujet Re: TV ORANGE EN PANNE dans TV par Satellite

TV ORANGE EN PANNE

VERO01 — Sat, 19 Feb 2022 17:29:02 GMT

BOnjour,

Depuis 2 jours plus de TV orange, j'ai tout fait. Réinitialisé, box et décodeur, mais rien ne fonctionne. Sur le décodeur SAGEM uhd 90 (?), à l'allumage on a BOOT avec le sigle CARRÉ ORANGE sur la TV, puis sur le décodeur on a INIT avec la TV noire. Je précise que j'ai fait les tests, et TOUT VA BIEN SUR ORANGE !!!!!!!!!!!!!

Qui peut m'aider ? merci... JChristophe_L JChristophe_M

Re: TV ORANGE EN PANNE

fredolerouge — Sat, 19 Feb 2022 17:19:18 GMT

salut @VERO01

je pense que la seule chose à faire est de contacter le 3900

Re: TV ORANGE EN PANNE

VERO01 — Sat, 19 Feb 2022 17:24:43 GMT

Merci, c'est possible le dimanche où je dois attendre lundi ? je pense aussi que c'est un problème avec le décodeur, je voulais le réinitialiser mais pas moyen d'arriver au menu pour faire bleu-jaune-bleu...

Re: TV ORANGE EN PANNE

fredolerouge — Sat, 19 Feb 2022 17:25:56 GMT

re @VERO01

le service technique est ouvert tous les jours, y compris dimanche et fêtes, et le samedi

seul le service commercial est limité aux jours de semaine

tu peux donc les appeler dès à présent

Re: TV ORANGE EN PANNE

VERO01 — Sat, 19 Feb 2022 17:32:07 GMT

ok merci