sujet Offre décodeur Canal + dans TV par Satellite

Offre décodeur Canal +

Sabinette3938 — Tue, 22 Mar 2022 09:39:27 GMT

Bonjour,

J'ai reçu un courrier me disant qu'Orange arrêtait la télévision par satellite. Sauf que je n'ai pas assez de débit pour avoir la télévision par l'ADSL. Hier, une personne du service client m'a contactée pour que je souscrive une offre gratuite avec un nouveau décodeur ou une offre payant avec un nouveau décodeur. Je lui ai validé l'offre gratuite car je n'avais pas trop de temps à lui consacrer. Après réflexion, je souhaiterais activer l'offre payante. Je viens d'appeler le 3900 mais la personne au bout du fil voulait me faire activer l'offre par ADSL ou me faire payer pour avoir un nouveau décodeur.

Pouvez-vous me dire comment souscrire à l'offre payante proposée par la téléconseillère hier ?

Re: Offre décodeur Canal +

melet39 — Tue, 22 Mar 2022 09:54:43 GMT

Bonjour @Sabinette3938

appel le numéro vert qui figure sur le courrier

cdt

Re : Offre décodeur Canal +

OlivierE_ — Tue, 22 Mar 2022 12:22:33 GMT

Bonjour @Sabinette3938,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté.

En effet la tv d'Orange par satellite s'arrêtera définitivement courant 2O22.
Pour modifier votre choix, je vous invite à contacter un conseiller spécialisé au numéro vert indiquer ci dessous :

👉 0 800 725 172 du lundi au vendredi de 10h à 20h et le samedi de 10h à 18h (appel gratuit).

Tout est-il clair pour vous ?

Olivier