sujet Re: acces OCS Max impossible quand programme adulte dans TV par Satellite

acces OCS Max impossible quand programme adulte

Peyrusse32 — Sun, 22 May 2022 00:08:14 GMT

Bonjour, chez Orange j'ai l'option OCS + Netflix, et je remarque que lorsque OCS Max diffuse un film carré rose je n'ai plus accés à cette chaine...Pourquoi?

Re: acces OCS Max impossible quand programme adulte

Ancien Membre — Sun, 22 May 2022 02:17:46 GMT

Bonjour

C'est surprenant.

Appelle le 3900.

Re: acces OCS Max impossible quand programme adulte

Blanquet94 — Sun, 22 May 2022 13:25:22 GMT

Bonjour @Peyrusse32

Les films pour adultes des chaînes OCS ne sont pas accessibles sur l'appli TV et le portai Orange.fr, ni avec l'enregistreur multi-écrans.

Re: acces OCS Max impossible quand programme adulte

Peyrusse32 — Sun, 22 May 2022 14:05:15 GMT

Merci de votre réponse, mais je ne suis pas d'accord avec vous. J'ai pris sur Orange TV l'option bouquet OCS, cette option me garantie le visionnage en direct et en replay de 4 chaines appartenant à OCS, à savoir Max, City, Choc et Géants. Il n'est précisé nulle part qu'il y a des exceptions à l'accès permanent de ces chaines. J'ai posé la question à maintes reprises à l'assistance OCS, je n'ai pour l'instant aucune réponse.

Cordialement.

Re: acces OCS Max impossible quand programme adulte

Blanquet94 — Sun, 22 May 2022 16:59:02 GMT

@Peyrusse32

C'est une exigence de l'Arcom, tous les programmes adultes doivent êtres protégés par un code adulte afin d'assurer la protection des mineurs.

Sur le direct de l'appli TV et du portail orange.fr, il n'y a pas de gestion de code adulte donc pas d'accès à ces contenus. De même l'enregistreur multi-écrans ne gère le code adulte que par chaîne et non contenus par contenus.

Re: acces OCS Max impossible quand programme adulte

Peyrusse32 — Mon, 23 May 2022 08:36:23 GMT

Je vous entends bien, pas d'accès sur l'appli TV et le portail Orange, sur ordinateur ou tablette ou smartphone.

Mais je parle de mon accès via satellite sur ma télé, et cet accès gère un pass adulte. Hors lorsque je choisi la chaine sur ma télécommande, cela affiche une page faisant la pub pour la chaine OCS Max... cela ne me demande pas de code adulte...

En tout cas merci de vous intéressez à mon cas.

Re: acces OCS Max impossible quand programme adulte

Blanquet94 — Tue, 24 May 2022 07:54:39 GMT

@Peyrusse32

Tu es abonné à OCS par Canal ou par Orange ?

Chez Canal tu peux choisir de ne pas recevoir les programmes adultes, c'est peut-être ça le problème.

Re: acces OCS Max impossible quand programme adulte

Peyrusse32 — Wed, 25 May 2022 06:06:59 GMT

Bonjour, je suis abonné par orange et j'ai l'option OCS + NETFLIX...

Re: acces OCS Max impossible quand programme adulte

Blanquet94 — Wed, 25 May 2022 09:30:41 GMT

@Peyrusse32

C'est sûrement un problème de droits, attends le passage d'un conseiller ou contacte les directement au 3900 ou par chat.

Re: acces OCS Max impossible quand programme adulte

Davidcox1303s — Sun, 05 Jun 2022 14:12:16 GMT

Bonjour le même problème que toi , mais je suis en adsl.

Quand je mais chaines 50 sa me dit qu'il faut prendre l'abonnement. Pourtant je suis abonné, tu passe sur chaine 51 sa marche tu repasse chaine 50 plus rien surtout pour les films adultes.

Signaler a orange toujours pareille

Re: acces OCS Max impossible quand programme adulte

Peyrusse32 — Sun, 05 Jun 2022 16:31:23 GMT

Bonjour, je viens de passer en adsl, et j'ai toujours le meme probleme... comme toi on me propose pendant la diffusion du film x de m'abonner à OCS, alors que j'y suis déjà abonné... et dès la fin du programme adulte j'ai de nouveau accès normalement à OCS Max... j'ai essayé de contacter quelqu'un au 3900, on me balade, en faisant des tests mais je n'arrive jamais à avoir un conseiller, la com est toujours coupée avant d'avoir eu quelqu'un.

Si tu trouves la solution, merci de me la donner.

Re: acces OCS Max impossible quand programme adulte

Blanquet94 — Sun, 05 Jun 2022 19:24:34 GMT

@Davidcox1303s

Si tu es abonné OCS par Canal et éligible UHD, la chaîne 50 n'est pas accessible et c'est normal vu que OCS UHD n'est pas commercialisé par Canal.

Il te faut passer par l'univers Canal ou te rabattre sur la chaîne 850 en HD.

Re: acces OCS Max impossible quand programme adulte

Davidcox1303s — Sun, 05 Jun 2022 20:06:42 GMT

Non abonné bouquet ciné série max orange.

Il y a que sur la chaine 50 ocs max qui marche pas .

Re: acces OCS Max impossible quand programme adulte

Blanquet94 — Sun, 05 Jun 2022 20:22:15 GMT

@Davidcox1303s

Alors le problème est chez Orange.

Re: acces OCS Max impossible quand programme adulte

Davidcox1303s — Sun, 05 Jun 2022 20:32:37 GMT

Oui tout a fait , mais quand tu contact orange toujours pareille.