sujet Re: suspension des chaines ORANGE dans TV par Satellite

suspension des chaines ORANGE

lino66 — Sun, 03 Jul 2022 08:13:06 GMT

Bonjour,

depuis vendredi soir, je n'accède plus aux chaines classiques de la TV ORANGE : J'ai un message qui m'indique que cette chaine ne fait pas partie de mon abonnement. Or, sauf erreur de ma part, les chaines classiques (TF1, 2, 3, M6, W9...) font parties les chaines incluses de la TV classique ORANGE.

J'ai débranché et enlevé la carte du décodeur, mais, aucun effet. Il me reste la chaine 16 et 34.

est ce que quelqu'un peut m'aider ?

je vous remercie

Re: suspension des chaines ORANGE

melet39 — Sun, 03 Jul 2022 08:16:52 GMT

Bonjour @lino66

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd-86-87-90-et-samsung-uhd-87-90-reinitialiser-votre-decodeur-_40058-27025

cdt

Re: suspension des chaines ORANGE

lino66 — Sun, 03 Jul 2022 10:11:32 GMT

bonjour,

je viens de suivre vos instructions bien expliquées. par contre, mon problème reste le même.

comment faire maintenant ?

merci

Re: suspension des chaines ORANGE

melet39 — Sun, 03 Jul 2022 10:14:23 GMT

re @lino66

clic sur aide et contact en bas à droite du lien pour te faire rappeler par un conseiller

cdt

Re: suspension des chaines ORANGE

Corinne_P — Fri, 08 Jul 2022 09:16:04 GMT

Bonjour @lino66,

Avez-vous retrouvé l'accès à vos chaines TV d'Orange depuis votre décodeur ?

Si vos difficultés persistent, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Corinne

Re: suspension des chaines ORANGE

melet39 — Fri, 08 Jul 2022 09:20:25 GMT

Bonjour @lino66

au cas ou,

le webconseiller te propose son aide,profite en

cdt