sujet Re: restitution de la caution décodeur Orange dans TV par Satellite

restitution de la caution décodeur Orange

Marcus28s — Sat, 17 Sep 2022 12:47:16 GMT

Bonjour

j'ai restitué mon décodeur Orange au mois de Juin suite à l'arrêt de la TV d'orange par satellite dans ma région

du coup , j'ai bien reçu le 20/06 par mail comme quoi mon décodeur était réceptionné avec sa télécommande mais depuis toujours pas de restitution de caution

j'ai appelé fin Juillet car je ne connaissais pas le délai , on m'a annoncé 8 semaines....on n'est pas loin de 12 semaines....

si quelqu'un a un astuce, je prends

merci

Re: restitution de la caution décodeur Orange

melet39 — Sat, 17 Sep 2022 12:50:07 GMT

Bonjour @Marcus28s

tu n'avais pas une offre open par hasard ?

cdt

Re: restitution de la caution décodeur Orange

Marcus28s — Sat, 17 Sep 2022 18:54:24 GMT

Hello Melet39

non l'offre Jet avantage OCS ....que j'ai dû arrêter aussi sans satellite c'est dur .... du coup là je suis en livebox up

en gros cela m'a fait 1€ en moins je suis passé de 45,9€ à 44,9€

pourquoi ?

cdt

Re: restitution de la caution décodeur Orange

melet39 — Sat, 17 Sep 2022 19:02:30 GMT

re @Marcus28s

la raison et qu'il n'y a pas de caution pour les offres open

cdt

Re: restitution de la caution décodeur Orange

Marcus28s — Sat, 17 Sep 2022 20:53:59 GMT

ça marche ,

en tout cas ce n'est pas mon cas et je me rappelle avoir déposé une caution à l'époque en plus

Re: restitution de la caution décodeur Orange

melet39 — Sun, 18 Sep 2022 06:33:49 GMT

Bonjour @Marcus28s

as tu eu un décodeur de remplacement de la part d'orange ?

cdt

Re: restitution de la caution décodeur Orange

Marcus28s — Sun, 18 Sep 2022 16:14:45 GMT

yes un décodeur satellite philips stipulé offert

Re: restitution de la caution décodeur Orange

melet39 — Sun, 18 Sep 2022 16:19:10 GMT

Bonjour @Marcus28s

dans ce cas la caution est reportée sur celui ci et te sera restituée lors d'une résiliation

cdt