sujet Re: code erreur s03 dans TV par Satellite

code erreur s03

guillon11 — Sun, 21 Oct 2018 19:40:35 GMT

Bonjour,

J'ai un code erreur s03 sur ma télé. J'ai suivi tout ce que l'on me dit dans déânnage, mais toujours le même code erreur. Que dois-je faire pour récupérer la TV?

Merci beaucoup pour vos réponse

Re: code erreur s03

melet39 — Sun, 21 Oct 2018 19:54:50 GMT

bonsoir @guillon11

si après avoir frotter doucement la carte et bien enfoncée

c'est

soit la carte HS,soit le lecteur du décodeur

si pas dépanné ce soir

clic sur la vignette en bas à droite dès demain pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-s03_68247-69072

cdt

Re: code erreur s03

gjp_n — Mon, 22 Oct 2018 06:35:49 GMT

@guillon11 @melet39

Bonjour,

Outre le conseil qui vous a été donné, lorsque l'on a ce code qui signale un "incident carte", a priori, c'est la carte qui est concernée et il faudra l'échanger, comme cela a été dit.

Cela peut-être aussi (plus rarement) le lecteur du décodeur, donc tout le décodeur à échanger,

MAIS... Comme je viens d'avoir aussi un problème similaire à traiter, cela peut être également la carte dont le système de décryptage des chaînes n'est plus en phase avec celui utilisé sur le satellite... Ce qui signifierait alors que des cartes qui auraient dû être échangées depuis pratiquement deux ans ne l'ont pas été, parce que Orange n'a pas prévenu les abonnés.

Surprenant que cela ait continué à fonctionner (passons les décodeurs restés depuis inutilisés quelle qu'en soit la raison), mais c'est comme ça !

Il y a donc aussi une vérification à effectuer de ce côté là, histoire d'avoir les idées plus claires sur le sujet :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-operation-d-echange-des-cartes-d-acces-tv-satellite_178435-725298

Quoi qi'il en soit et dans ce dernier cas, si la numérotation est dans la plage visée : la carte est également à échanger de toute façon, de préférence en boutique Orange. Les dernières cartes fonctionnelles "satellite" sont de couleur noire.

Cdlt

Re: code erreur s03

lolomd — Fri, 23 Sep 2022 17:44:19 GMT

bonjour ,l'émission a été interrompue et un message concernant la carte d'accès apparait Bien qu'ayant suivi les recommandations du message rien ne se passe (pas d'accès à la TV .Je souhaite être dépanné ce soir, Merci

Re: code erreur s03

lolomd — Fri, 23 Sep 2022 17:46:18 GMT

Merci du conseil

Re: code erreur s03

melet39 — Fri, 23 Sep 2022 18:21:58 GMT

Bonsoir @lolomd

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: code erreur s03

Anaïs_D — Tue, 27 Sep 2022 11:40:55 GMT

Bonjour @lolomd,

Rencontrez-vous toujours des difficultés de télévision ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Anaïs