sujet Re: Remboursement decodeur dans TV par Satellite

Remboursement decodeur

Belette8 — Thu, 06 Oct 2022 06:46:19 GMT

Bonjour,

J'ai remis mon décodeur tv chez orange et je n'ai pas reçu le remboursement de la caution.

Merci

Remboursement decodeur

Belette8 — Thu, 06 Oct 2022 06:45:12 GMT

J'ai remis mon décodeur tv chez orange et je n'ai pas reçu le remboursement de la caution.

Re: Remboursement decodeur

melet39 — Thu, 06 Oct 2022 06:57:35 GMT

Bonjour @Belette8

par hasard tu n'avais pas une offre open ?

sinon à quelle date as tu renvoyé le décodeur ?

cdt

Re: Remboursement decodeur

Belette8 — Thu, 06 Oct 2022 07:48:18 GMT

@melet39 a écrit :
Bonjour @Belette8

par hasard tu n'avais pas une offre open ?
sinon à quelle date as tu renvoyé le décodeur ?

cdt

Merci de votre réponse, en effet j'ai l'offre open et j'ai ramené le décodeur le 08/06/2022. Je l'ai ramené à la boutique orange.

Re: Remboursement decodeur

melet39 — Thu, 06 Oct 2022 07:55:53 GMT

re @Belette8

il n'y a pas de caution pour une offre open

cdt

Re: Remboursement decodeur

Thomas_S — Fri, 07 Oct 2022 15:14:52 GMT

Bonjour @Belette8,

Comme avancé par @melet39, Orange ne demande plus de dépôt de garantie pour un décodeur TV et effectivement, même si vous aviez versé un dépôt de garantie il y a longtemps, ce dernier à du vous être restitué lors de votre passage sur une offre Open.

Je reste disponible si vous avez d'autres demandes ou si vous souhaitez plus de renseignements.

Thomas