sujet Re: Remboursement caution décodeur TV par satellite dans TV par Satellite

Remboursement caution décodeur TV par satellite

Ducat239 — Sun, 22 Jan 2023 16:15:44 GMT

Orange n'assure plus le service TV par satellite; j'ai donc retourné en boutique le décodeur et sa télécommande en parfait état le tout dans son emballage d'origine le 27/07/2022. Le remboursement de ma caution de 49 € devant intervenir dans un délai maximum d'un mois...et depuis ....Rien ! Le contrat Internet TV date du 05/2009.

Comment procéder pour obtenir gain de cause: alerter QueChoisir ou d'autres organismes de consommateur ?

Re: Remboursement caution décodeur TV par satellite

melet39 — Sun, 22 Jan 2023 16:19:10 GMT

@Ducat239

tu n'avais pas un contrat open par hasard ?

Re: Remboursement caution décodeur TV par satellite

Ducat239 — Sun, 22 Jan 2023 16:26:07 GMT

Non, et il ne s'agit pas du contrat internet que je possède toujours mais du décodeur TV par satellite offre qui n'existe plus.

Re: Remboursement caution décodeur TV par satellite

melet39 — Sun, 22 Jan 2023 17:12:01 GMT

re @Ducat239

tu n'as pas un contrat open regroupant internet et mobile ?

si je te pose la question c'est qu'il n'y a pas de caution pour une offre open