sujet Re: Bug dans la programmation Télé dans TV par Satellite

Bug dans la programmation Télé

jpdom33 — Sat, 18 Mar 2023 07:59:03 GMT

Bonjour !

Je fais une programmation du lundi au vendredi pour une émission bien précise.

J'ai un refus de prendre en compte une programmation ponctuelle un samedi, sous prétexte qu'elle chevauche une autre programmation.

Or, il n'en existe pas.....j'ai bien vérifié les termes de ma programmation sur cinq jours, weekend exclu,

et vérifié aussi que je n'avais rien prévu le samedi. Les données à l'écran sont claires.

Je pense que la programmation sur cinq jours bugue et s'étend à tort sur le weekend.

Que faire ?

Merci pour votre aide.

JPDOM

Re: Bug dans la programmation Télé

melet39 — Sat, 18 Mar 2023 08:54:34 GMT

Bonjour @jpdom33

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Bug dans la programmation Télé

jpdom33 — Sat, 18 Mar 2023 09:46:59 GMT

Bonjour !

Le plus récent, mon arrivée sur Orange TV date d'un an.

Re: Bug dans la programmation Télé

melet39 — Sat, 18 Mar 2023 09:53:13 GMT

re @jpdom33

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

Re: Bug dans la programmation Télé

Julie__S — Wed, 22 Mar 2023 09:54:13 GMT

Bonjour @jpdom33,

Je viens de prendre connaissance de vos messages dans lesquels vous signalez un dysfonctionnement avec vos services TV.

Les conseils délivrés par @melet39 vous ont-ils permis de le résoudre ?

📂 Si ce n'est pas le cas, afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Julie