sujet Perte de l image dans TV par Satellite

Perte de l image

Yochon08 — Thu, 19 Dec 2024 17:21:19 GMT

Je perd limage mais pas le son

De temps en.temps 5 a 6 fois et sa se stabilise 20 minute et cela recommence.

Re : Perte de l image

Sophie_C — Fri, 20 Dec 2024 07:43:46 GMT

Bonjour @Yochon08🙂,

Je vous propose de voir ça ensemble.

Cette perte d'image concerne-t-elle toutes les chaînes de la TV d'Orange ou seulement certaines ?

Lorsque cela arrive, un message apparaît-il sur votre téléviseur ?

En complément, afin d'accéder à votre dossier, communiquez-moi vos nom, prénom, adresse postale complète et numéro de ligne concernée par message privé 👇:

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée🌞.

Sophie

Re : Perte de l image

Rachid_O — Sat, 21 Dec 2024 10:16:05 GMT

Bonjour @Yochon08,

Je me permets de revenir vers vous car nous n'avons pas eu de retour à notre dernier message.

Sachez que nous sommes disponibles pour vous accompagner afin de résoudre le dysfonctionnement que vous rencontrez.

N'hésitez pas à nous transmettre les coordonnées demandées en privé :

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid