sujet Re : Ecran bleu sur TV avec décodeur UHD 87 SAT dans TV par Satellite

Ecran bleu sur TV avec décodeur UHD 87 SAT

AlloTV — Sat, 05 Oct 2013 17:19:29 GMT

J'ai un écran bleu sur la TV avec un décodeur UHD 87 SAT tout neuf

La liaison fonctionne normalement avec une péritel

Re : Ecran bleu sur TV avec décodeur UHD 87 SAT

AlloTV — Sat, 05 Oct 2013 17:21:14 GMT

La laison ne fonctionne pas en HDMI

Re : Ecran bleu sur TV avec décodeur UHD 87 SAT

defender — Sun, 06 Oct 2013 16:39:54 GMT

Bonjour.

La TV est sur la bonne entrée ou est branché HDMI.

A+

Re : Ecran bleu sur TV avec décodeur UHD 87 SAT

Rolland — Mon, 07 Oct 2013 10:08:46 GMT

Bonjour AlloTV,
Ce souci est connu lorsque le décodeur UHD87Sat est associé à certaines TV en HDMI.
Quand le problème se produit, sélectionnez une autre entrée de la TV (par exemple HDMI 2) puis revenez sur l'entrée où est connectée le décodeur (par exemple HDMI 1).
En règle générale pour éviter de rencontrer ce problème, sortir de veille dans l'ordre suivant: d'abord le décodeur puis la TV.

Re : Ecran bleu sur TV avec décodeur UHD 87 SAT

florent_de_caen — Thu, 05 Dec 2013 18:03:59 GMT

Bonjour, j'ai le même problème d'ecran bleu depuis que j'ai un télé lcd connecté en HDMI à mon décodeur TV orange.

que j'allume le tv avant le décodeur en attendant plusieurs secondes entre chaque action ou l'inverse ne change rien...

j'ai essayé plein de chose pour tenter de comprendre ce qui se passe et voila ce que j'ai constaté :

la seule solution qui fonctionne a tous les coups c'est d'allumer le tv et de reseter le décodeur....

je précise que quand tout fonctionne bien même a froid je peux éteindre et rallumer à volonté soit le decodeur soit le TV.

après un certain temps de bon fonctionnement, je peux atteindre TV et décodeur dans n'importe quel ordre puis les rallumer aussitôt dans n'importe quel ordre ça fonctionne bien.

il semble que le temps pendent lequel les appareils sont restés en veille ait une influence sur le bug.

Re : Ecran bleu sur TV avec décodeur UHD 87 SAT

tontongege — Thu, 12 Dec 2013 08:42:42 GMT

Bonjour, je suis extrèmement satisfait des capacités d'Orange a réglé un problème.

Après une demi journée de galère au téléphone avec le 3900 pour mettre en service un uhd87 en remplacement d'un shd85, je passe environ 20 mn pour allumer ma télé ( Philips Plasma 42") après divers bruits très stridents. J'ai peur de griller mes hauts parleurs. Voyant l'ancienneté des messages concernant ce probléme, les relations Orange-Samsung doivent être difficiles, et cele m'incite à changer de FAI assez rapidement comme d'autres l'ont fait dans ce cas d'assistance peu efficace.

Re : Ecran bleu sur TV avec décodeur UHD 87 SAT

tontongege — Thu, 12 Dec 2013 15:47:03 GMT

Belle réponse le 07/10.

Mais depuis je vois qu'il y a encore de nombreux problèmes. Votre solution n'est

valable que pour certains. je ne suis pas un cas spécial et pourtant rien ne marche dans toute les solutions du forum, " à tous les coups", c'est juste une question de chance: entre 5 et 20 minutes pour regarder la télé.

Re : Ecran bleu sur TV avec décodeur UHD 87 SAT

Dav090 — Thu, 16 Jan 2014 06:54:20 GMT

J'ai aussi ce pb qui est survenu récemment alors que mon TV Philipps à 2 ans maintenant. Tout fonctionne normalement pendant 1 ou 2 h, ensuite écran noire, écran bleu, l'init du décodeur n'y change rien. Il faut attendre 1/2h et els choses entre dans l'ordre toutes seules.

Au 3900 aucune aide efficace, j'attends la note de tél, je garanti qu'elle fera l'aller-retour. Si mon pb ne se résoud pas dans le semaine, j'envisage changer d'opérateur.

Re : Ecran bleu sur TV avec décodeur UHD 87 SAT

tontongege — Sat, 18 Jan 2014 09:39:08 GMT

Bonjour à tous ceux qui sont des arnaqués du decodeur uhd87.

Ceci commence à ressembler à une vaste arnaque aux clients qui etaient fidèles.comment peut on proposer u matériel qui ne fonctionne pas avec des techniciens qui n'en savent pas plus que nous.Quand on voit la quantité de matériel sur le marché qui fonctionne en HDMI quelque soit la marque utilisée on ne peut être que surpris par l'incompétence des services d'ORANGE.

La nouvelle loi dite HAMON devrait nous permettre de mettre ORANGE devant ses responsabilités.Nous sommes un groupe qui étudie la question.

Il est d'ailleurs remarquable de voir les pubs ORANGE pour la 4G et la Fibre, alors qu'on a du mal à avoir une liaison 8Mega , pas de VDSL2, et des délais pas possibles pour une instal telephonique.

Courage.

Re : Ecran bleu sur TV avec décodeur UHD 87 SAT

jincen — Mon, 17 Mar 2014 11:03:02 GMT

Bonjour,

j'ai un écran bleu j'ai une livebox sagem

Que faire ?

Re : Ecran bleu sur TV avec décodeur UHD 87 SAT

florent_de_caen — Tue, 18 Mar 2014 08:36:58 GMT

voici une solution qui a marché pour moi concernant les écrans bleus à l'alumage de mon télé connecté en HDMI au décodeur : lorsque télé et décodeur sont en veille, allumez d'abord le téléviseur et attendez que l'indication "pas de signal" apparaisse sur votre écran puis allumez le décodeur.

chaque fois que vous éteindrez le télé pour un temps plus ou moins long, il vous faut d'abord mettre en veille le décodeur, attendre l'indication "pas de signal "sur l'ecran puis mettre en veille votre télé....

Re : Ecran bleu sur TV avec décodeur UHD 87 SAT

tontongege — Tue, 18 Mar 2014 16:11:04 GMT

Bonjour et merci florent_de_caen pour la réponse. En effet après de multiples essais j'en étais arrivé aux mêmes manip. Mais il reste que de temps en temps j'ai le phénomène bruit type LARSEN dans les hauts parleurs de la télé et urgence à eteindre le poste. Après c'est au petit bonheur la chance ( mais sans eteindre le décodeur sous peine d'y passer à nouveau une 1/2 journée pour le redemarrage). En débranchant ensuite le HDMI, puis passer sur la sortie Peritel et ce plusieurs fois avec allumage et extinction de la télé dans tous les cas, j'arrive a retrouver l'usage du HDMI et donc d'une télé HD. Mais quelle galère!

Vu les évènements actuels dans le monde des fournisseurs je suis encore Orange mais ma patience aura des limites.

Re : Ecran bleu sur TV avec décodeur UHD 87 SAT

reverse972 — Sun, 18 May 2014 02:08:29 GMT

Bonsoir

écran bleu ou noir même après de nombreux redemarrages

J'ai changé le câble hdmi ça refonctionne pour moi je touche du bois

Re : Ecran bleu sur TV avec décodeur UHD 87 SAT

Dav090 — Sun, 18 May 2014 20:49:14 GMT

Ce décodeur, c'est de la daube ! Comme souvent avec Sagem d'ailleurs.

J'ai eu des écrans bleu en Janvier, on m'a fait changé de décodeur pour rien. Ensuite on m'explique qu'il est sensible aux micro coupure de la ligne. Le débit de ma ligne a été réadapté. Miracle, tout refonctionne jusqu'à hier sa recommence=> on me propose un nouveau décodeur... c'est la dernière fois, au prochain problème je vais voir ailleurs !!!

Re : Ecran bleu sur TV avec décodeur UHD 87 SAT

cerkyr — Thu, 26 Jun 2014 19:16:18 GMT

Bonjour,

J'ai parfois un écran, suivi soit :

+ d'un retour à la chaîne TV sélectionnée

+ d'un arrêt de la TV (mise en veille)

...

C'est pénible !

Que faut-il faire ?

Changer le décodeur ?!

...

Le problème existe depuis plus d'un an et vient de s'accentuer au niveau de la fréquence !

Cdlt,

Re : Ecran bleu sur TV avec décodeur UHD 87 SAT

PPC57 — Fri, 27 Jun 2014 09:47:45 GMT

Vérifier la liaison HDMI

Re : Ecran bleu sur TV avec décodeur UHD 87 SAT

Dav090 — Fri, 27 Jun 2014 11:36:13 GMT

Bonjour,

de part mon expérience, les décodeurs porposés par orange sont sensibles aux microcoupures pouvant survenir sur la ligne, en clair ils perdent le signal.

Soit l'écran noir dure 2 ou 3 secondes et le signal revient, soit la perte de signal est définitive et il faut éteindre et rallumer le décodeur.

J'avais le pb régulièrement avec la marque SAGEM. Depuis que Orange m'a fourni un décodeur Samsung, il y a toujours des micro-coupure mais pas de perte de signal.

Re : Ecran bleu sur TV avec décodeur UHD 87 SAT

cerkyr — Fri, 27 Jun 2014 17:47:40 GMT

Bonjour,

Hier soir, le support Orange a effectué une mise à jour de mon decodeur TV (menu "initialiser", via touches bleu-jaune-bleu)...

Donc, maintenant la période d'observation commence ....

Je vous tiens au courant ...

Cdlt

Re : Ecran bleu sur TV avec décodeur UHD 87 SAT

Tyrrell06 — Sat, 28 Jun 2014 13:08:59 GMT

Bonjour,

pouvez vous me dire si cette mise à jour est spécifique à votre installation ou elle va être généralisée à tous les décodeurs.

Cordialement

Re : Ecran bleu sur TV avec décodeur UHD 87 SAT

Selenia — Sat, 05 Jul 2014 17:11:03 GMT

Dav090,

vous avez de la chance que votre décodeur sansung fonctionne

le mien après échange ,e fonctionne pas meiux et ai toujours autant de coupure, maintenant j'en suis eteindre le décodeur sortir la fiche de la parabole et le relancer toujours en coisant les doigts que cela fonctionne et c'est pas toujours le cas

aujourd'hui sur 4 heures de TV allumée, plus de deux heures en écran noir a chercher encore une solution vu qu'Orange n'en a rien a faire ...

a si on peut appeler le support mais payant en plus d'une formule qui ne fonctionne pas il faut encore ralonger pour avoir un produit qui fonctionne normalement alors a part partir de chez Orange que faire ?