sujet Re : Décodeur orange et canal+ dans TV par Satellite

Décodeur orange et canal+

Kris34 — Sun, 29 Jun 2014 09:20:39 GMT

Bonjour,
Je ne peux avoir la TV à la demande de canal. Sur l'assistance orange on parle de la chaîne 14, or c'est faux, j'ai canal+ décalé sur cette chaîne. Si je vais sur la 15, qui devrait être la bonne d'après canal, je n'ai jamais la main ni de menu. Je ne peux donc rien choisir.
Comment faites vous ?
Merci

Re : Décodeur orange et canal+

cledefa — Sun, 29 Jun 2014 09:46:16 GMT

Bonjour,

Si vous avez bien la TV par satelitte, télécharger la liste des chaines ici:

http://assistance.orange.fr/pds/pdf/toutes_les_chaines_de_la_TV_dOrange_Satellite.pdf?1404034339

Les chaines canal+ en direct sont bien de 40 à 44 et seulement sur Asra.

Il me semble que canal+ à la demande n'est pas disponble pour la TV par satelitte, voir:

http://assistance.orange.fr/canal-et-canalsat-a-la-demande-1955.php

Extrait:

CANAL+ à la demande et CANALSAT à la demande sont désormais disponibles sur la TV d'Orange par ADSL ou La Fibre.

Re : Décodeur orange et canal+

Kris34 — Sun, 29 Jun 2014 12:37:40 GMT

Canal m'a affirmé le contraire, mais je crois effectivement que le pb est la.

Merci

Re : Décodeur orange et canal+

Kris34 — Sun, 29 Jun 2014 19:14:23 GMT

Canal aurait raison : voici ce qu'il y a sur leur site.

Vos programmes quand vous voulez !

CANAL+ à la demande* est gratuit et est inclus dans votre abonnement CANAL+

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Pour profiter de ce service, vous devez être abonné à CANAL+

CANAL+ A LA DEMANDE est disponible :

Sur votre TV :
par le satellite, l’ADSL (sur Free, SFR, Bouygues et Orange) et le câble.

Donc pourquoi je n'y arrive pas ?

Re : Décodeur orange et canal+

cledefa — Mon, 30 Jun 2014 15:00:54 GMT

Bonjour,

C'est écrit dans votre dernière phrase:

- par le satellite---> directement depuis le cube, sans décodeur Orange ou free

- l’ADSL (sur Free, SFR, Bouygues et Orange) et le câble ---> par adsl seul sans réception par satellite

Re : Décodeur orange et canal+

Kris34 — Mon, 30 Jun 2014 20:03:04 GMT

Bonjour,

Vous dîtes, je cite !

"C'est écrit dans votre dernière phrase:

- par le satellite---> directement depuis le cube, sans décodeur Orange ou free

- l’ADSL (sur Free, SFR, Bouygues et Orange) et le câble ---> par adsl seul sans réception par satellite"

Vous inventez là, où voyez-vous dans ma dernière phrase "directement depuis le cube, sans décodeur Orange ou free".

Voilà ce que j'ai repris intégralement, sans rien enlever de la page Canal+, je cite :

"CANAL+ A LA DEMANDE est disponible :

Sur votre TV :
par le satellite, l’ADSL (sur Free, SFR, Bouygues et Orange) et le câble."

Depuis j'ai eu une technicienne compétente de canal qui m'a confirmé que ce n'était pas possible et qui a convenu que leur formulation dans la page que j'ai citée n'était pas assez précise et donc pouvait prêter à confusion.

Au passage j'ai signalé également que le lien mis dessous "canal+ sur PC" renvoyait sur la page Canal Sat par erreur.

Dommage pour moi, cela aura au moins servi à clarifier pour d'autres qui auraient les mêmes interrogations.

Merci à tous.