pas de réception de TF1 ni EUROSPORT 1

marie-77 — Mon, 30 Jun 2014 14:21:18 GMT

Quelqu'un pourrait-il m'aider ? Depuis le 11 mai je n'ai plus TF1 ni EUROSPORT 1
Sur les conseils d'Orange, j'ai appelé un antenniste le 12 mai pour faire un pointage de la parabole.

Toujours pareil : pas de TF1 ni Eurosport 1.

Orange me change donc le décodeur.

Toujours pareil.

Orange me change la carte TV et on convient d'un rendez-vous téléphonique le 10 juin à 10h30 : toujours pareil. Sur les conseils de "l'expert" Orange, je rappelle l'antenniste. Mais à 13 h j'essaie : surprise j'ai TF1 et Eurosport 1. J'annule donc l'antenniste.

Hélas, le 19 juin : plus de TF1 ni Eurosport 1

Je rappelle le 3900; réponse: voir un antenniste

Le 23 juin l'antenniste est venu, la tête de réception a été changée.

Je n'ai toujours pas TF1 ni Eurosport 1 et Orange me renvoie vers l'antenniste : j'ai refusé et pour la 2ème fois Orange me change le décodeur.

Et c'est toujours pareil !!!!

Depuis le début, dans mes réglages, je vois :

pointage antenne : Astra 19/ fréquence : 12207 MHZ

les 2 barres puissance et qualité sont blanches

le signal est nul

Je ne rappelle plus le 3900, car la dernière fois l'assistant m'a dit qu'il ne pouvait plus rien pour moi.

Re : pas de réception de TF1 ni EUROSPORT 1

marie-77 — Tue, 01 Jul 2014 18:23:08 GMT

Que font les "web conseillers" ? aussi nuls que les soit-disant "experts" ???

Une seule solution à mon problème : aller chez la concurrence !!!

Inutile de payer le prix fort

Orange encore, encore et encore n° 1, mais n° 1 de quoi ? DE L'INCOMPETENCE !!!

sujet pas de réception de TF1 ni EUROSPORT 1 dans TV par Satellite

pas de réception de TF1 ni EUROSPORT 1

Re : pas de réception de TF1 ni EUROSPORT 1