sujet Décodeur TV Livebox Play dans TV par Satellite

Décodeur TV Livebox Play

Ange02 — Sun, 06 Jul 2014 13:08:35 GMT

Bonjour,

Quel décodeur TV sommes-nous censés recevoir lorsque l'on souscrit à l'offre livebox play ?

Après plusieurs errreur de la part du service client Orange (Décodeur satellite envoyé, absence de disque dur etc), nous avons enfin accès à la Tv d'Orange avec le décodeur UHD 87 adsl, blanc.

Qu'en est-il du décodeur TV Livebox Play noir ?

Ne devrions pas avoir celui-ci ? Pour pouvoir se connecter sur internet etc ?

Merci,

Re : Décodeur TV Livebox Play

cledefa — Sun, 06 Jul 2014 15:02:10 GMT

Bonjour,

Effectivement actuellement seul décodeur UHD 87 SAT est compatible avec la Livebox Play... et la réception par satellite

Quand au décodeur TV Play noir , il n'a pas la réception de la TV par satellite.

Re : Décodeur TV Livebox Play

Ange02 — Mon, 07 Jul 2014 14:39:45 GMT

Je suis cliente ADSL et non satelitte.

Ils ont fait une première erreur dans ma commande en m'envoyant un décodeur satellite.

Puis ils m'ont envoyé un décodeur ADSL. Mais le blanc. UHD 87 ADSL.

Bien que je pense que je devrais avoir le décodeur noir Livebox play non ?

Re : Décodeur TV Livebox Play

fredolerouge — Tue, 08 Jul 2014 10:37:30 GMT

salut

en effet, direction l'assistance pour faire corriger ça

Re : Décodeur TV Livebox Play

_Cyril_ — Tue, 08 Jul 2014 11:23:28 GMT

Bonjour Ange02,

Je peux vérifier votre dossier si vous le désirez. Dans ce cas, je vous prie de bien vouloir me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, numéro de ligne et/ou de compte internet).

Dans l'attente de ces informations, je vous souhaite une bonne journée.