sujet Problème décodeur orange et service clients injoignable après 34 minutes (quelle honte!) dans TV par Satellite https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/Probl%C3%A8me-d%C3%A9codeur-orange-et-service-clients-injoignable-apr%C3%A8s-34/m-p/299527#M5425 <DIV class="lia-message-body lia-component-body"><DIV class="lia-message-body-content"><P>Bonjour,</P><P>Depuis hier, je ne peux plus regarder la télévision car mon décodeur SHD85 présente une lumière orange fixe. J'ai débranché la livebox et le décodeur, et j'ai rebranché mais rien n'y fait.<BR /><BR />J'ai ensuite contacté le service clients, j'ai été mise en attente 34 minutes à la suite desquelles un message vocal indiquait "vous êtes trop nombreux à nous contacter, merci de vous connecter sur orange.fr".... ce qui n'est vraiment pas du tout commercial !</P><P>Comment faire ? avez vous une solution (rapide)</P></DIV></DIV> Tue, 22 Jul 2014 11:10:23 GMT Stefoula 2014-07-22T11:10:23Z Problème décodeur orange et service clients injoignable après 34 minutes (quelle honte!) https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/Probl%C3%A8me-d%C3%A9codeur-orange-et-service-clients-injoignable-apr%C3%A8s-34/m-p/299527#M5425 <DIV class="lia-message-body lia-component-body"><DIV class="lia-message-body-content"><P>Bonjour,</P><P>Depuis hier, je ne peux plus regarder la télévision car mon décodeur SHD85 présente une lumière orange fixe. J'ai débranché la livebox et le décodeur, et j'ai rebranché mais rien n'y fait.<BR /><BR />J'ai ensuite contacté le service clients, j'ai été mise en attente 34 minutes à la suite desquelles un message vocal indiquait "vous êtes trop nombreux à nous contacter, merci de vous connecter sur orange.fr".... ce qui n'est vraiment pas du tout commercial !</P><P>Comment faire ? avez vous une solution (rapide)</P></DIV></DIV> Tue, 22 Jul 2014 11:10:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/Probl%C3%A8me-d%C3%A9codeur-orange-et-service-clients-injoignable-apr%C3%A8s-34/m-p/299527#M5425 Stefoula 2014-07-22T11:10:23Z Re : Problème décodeur orange et service clients injoignable après 34 minutes (quelle honte!) https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/Probl%C3%A8me-d%C3%A9codeur-orange-et-service-clients-injoignable-apr%C3%A8s-34/m-p/303983#M5504 <P>bonjour</P><P>réessayez, vous devez être tombé un jour d'orage, lundi par tchat, il fallait attendre 1 heure et aujourd'hui au bout d'une minute, j'ai eu une conseillère</P><P>bonne chance</P> Sat, 26 Jul 2014 19:17:39 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/Probl%C3%A8me-d%C3%A9codeur-orange-et-service-clients-injoignable-apr%C3%A8s-34/m-p/303983#M5504 jerrykan 2014-07-26T19:17:39Z