sujet Re : Foudre sur décodeur satellite SAGEM dans TV par Satellite

Foudre sur décodeur satellite SAGEM

vivemax — Mon, 04 Aug 2014 12:45:01 GMT

Bonjour,

Suite à un orage, samedi, mon décodeur satellite SAGEM a subi un court circuit et ne fonctionne plus du tout. Le sinistre a été déclaré à mon assurance habitation qui me renvoit auprès de vous pour un échange du matériel.

Merci de nous répondre pour me donner la démarche à suivre....

Merci

Richard JOUVE

Re : Foudre sur décodeur satellite SAGEM

Clo11 — Tue, 05 Aug 2014 10:30:52 GMT

Bonjour vivemax,

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe, n° de compte internet) par message privé afin que je prenne en charge votre demande ?

Cordialement

Claudine

Re : Décodeur Satellite sagem grillé (foudre)

Clo11 — Wed, 06 Aug 2014 06:46:10 GMT

Bonjour vivemax,

Je vous propose un échange de décodeur TV en point relais.

Pensez à retirer la carte Viaccess du décodeur.

Vous devrez ramener le décodeur, la télécommande et le bloc d'alimentation électrique.

Munissez-vous d'une pièce d'identité et du numéro de bon d'échange que je vais vous communiquer.

Je vous fais parvenir les détails de l'échange par message privé.

Cordialement

Claudine

Re : Foudre sur décodeur satellite SAGEM

Clo11 — Wed, 06 Aug 2014 11:59:19 GMT

@ vivemax ,

Je vous ai envoyé un message privé vous indiquant la confirmation de l'adresse du point relais choisi, la date et l'heure d'arrivée du nouveau décodeur TV , le numéro de bon d'échange

Merci de me tenir informée après l'échange.

Bonne journée

Claudine