sujet Re : Uhd 90 slim dans TV par Satellite

Uhd 90 slim

brycethenice007 — Fri, 25 Jul 2014 15:39:14 GMT

A cause d'une panne j'ai du echanger mon decodeur sat uhd 87.

Du coup j'ai eu un uhd90 slim. Enfin un decodeur digne de ce nom pour les clients orange sat.

Il fallait le souligner!!!!

Re : Uhd 90 slim

franek8 — Fri, 25 Jul 2014 18:47:37 GMT

bonsoir vous avez eu bien de la chance car moi il n on pas voulu et m on renvoyé cette **bleep** d uhd 87

Re : Uhd 90 slim

franek8 — Fri, 25 Jul 2014 18:48:36 GMT

**bleep** peux plus dire la verité c est une **bleep**

Re : Uhd 90 slim

jerrykan — Sat, 26 Jul 2014 10:42:39 GMT

vraiment vous avez eu de la chance, mon UHD 87 qui se plante au démarrage vient de m'être changé par un autre UHD 87 et bien il se plante également au démarrage, ce ne sera que le troisième. le problème n'est toujours pas résolu, cela devient lassant

rappel du défaut : il reste bloqué sur le menu, ou écran noir lorsque le câble HDMI est branché

Re : Uhd 90 slim

frédé67 — Sat, 26 Jul 2014 15:10:55 GMT

Il faut insister au telephone, un conseiller va vous l envoyer mais il faut insister que vous voulez un uhd90

Re : Uhd 90 slim

jerrykan — Sat, 26 Jul 2014 15:18:18 GMT

un échange en agence m'est proposé mais je dois débourser 49 €, c'est triste de devoir payer pour avoir un appareil qui fonctionne en remplacement d'un qui bugge au démarrage

Re : Uhd 90 slim

frédé67 — Sat, 26 Jul 2014 15:44:02 GMT

ca depend des forfaits

http://media.abonnez-vous.orange.fr/medias/pdf/divers/fiche_tarifaire_equipement.pdf

Re : Uhd 90 slim

brycethenice007 — Sat, 26 Jul 2014 16:16:42 GMT

Je n'ai rien payer de plus mon decodeur etait considere en panne. De plus je suis alle faire l'echange en boutique il ne devait avoir que ce decodeur.

Re : Uhd 90 slim

jerrykan — Sat, 26 Jul 2014 18:24:26 GMT

merci pour le lien

d'après la fiche tarifaire

c'est gratuit pour ceux qui détiennent un abonnement LiveBox play depuis le 7/2/2013 et ma demande était le 12/2/2013, donc ça devrait se faire : à voir

Re : Uhd 90 slim

nocky — Tue, 29 Jul 2014 14:44:35 GMT

c'est du n'importe quoi

j'ai contacté par tchat une conseillère qui m'écrit qu'on peut le changer en agence contre 49€ ou appeler le service commercial au 3900; j'ai appelé le service commercial au 3900 et on me dit qu'il faut appeler le service technique et j'ai été transféré, bien sûr au service technique on me dit qu'il faut contacter le service commercial, on tourne en rond, une 1/2 heure au 3900, ce n'est pas gratuit, pour rien.

j'ai été à l'agence et là on me dit qu'il faut contacter le 3900 service commercial, bien que j'avais la copie du tchat

c'est fou, ils me font tourner en bourrique, je ne sais plus quoi faire

Re : Uhd 90 slim

antares9 — Sat, 23 Aug 2014 16:36:12 GMT

moi je suis aller directement en boutique avec mon ancien dec uhd87sat et ils me l ont changé car j avais imprimé sur leur page assistance que l echange est gratuit avec un forfait open play...

et auj c est que du bonheur on beneficie enfin des memes avantages que les clients adsl tv

l interface est super fluide !! avec des appl donc daily motion ou le cloud;. deezer et egalement le multimedia pour lire les clé usd c est franchement super.... la je dis bravo orange !!!!