sujet Re : Comment reconnaitre un decodeur UHD 90 ? dans TV par Satellite

Comment reconnaitre un decodeur UHD 90 ?

christianb64 — Wed, 24 Sep 2014 18:38:57 GMT

Bonjour,

J'ai demander à changer mon vieux SHD85 par un UHD90. Aujourd'hui je suis allé le chercher en point relay.

Après déballage rien de different avec un UHD87. Une fois installé l'interface est identique au SHD85.

Me suis fait "avoir" sur le produit.

Comment reconnaitre un UHD90. Y'en a t'il toujours à dispo ?

Merci d'avance

Re : Comment reconnaitre un decodeur UHD 90 ?

christianb64 — Thu, 25 Sep 2014 14:15:09 GMT

Je n'ai effectivement reçu qu'un UHD 87 car je n'ai pas la nouvelle inerface TV d'orange.

Maintenant, à la vue des commentaires plus que reservés sur le UHD90 je me demande s'il me faut rechanger de décodeur ou attendre la mise à jour qui doit sans doute arriver bientôt.

Quel est votre avis ?

Re : Comment reconnaitre un decodeur UHD 90 ?

Mathieu — Sat, 27 Sep 2014 15:03:05 GMT

Bonjour @christianb64,

Le décodeur UHD90 est un UHD87 qui dispose de la Nouvelle TV d'Orange.

Je vous propose de regarder votre dossier, pour cela pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Re : Comment reconnaitre un decodeur UHD 90 ?

Timboard — Sat, 27 Sep 2014 22:19:21 GMT

Petite précision s'il vous plait, vous marquez:
"Le décodeur UHD90 est un UHD87 qui dispose de la Nouvelle TV d'Orange."
Est ce à dire qu'il a aussi l'horrible ventilateur bruyant qui tourne en permanence même pendant la mise en veille ?

J'hésite à demander celui là vu que mon UHD87 est éteint depuis plusieurs mois car je ne supportais plus ce bruit infernal ...

Re : Comment reconnaitre un decodeur UHD 90 ?

christianb64 — Sun, 28 Sep 2014 12:49:15 GMT

Bonjour Mathieu,

Message avec mes coordonées envoyé ce jour

Cdlt

Re : Comment reconnaitre un decodeur UHD 90 ?

Mathieu — Mon, 29 Sep 2014 08:35:17 GMT

Bonjour @christianb64,

L'échange a été fait contre un UHD87 conformément aux règles en vigueur à ce jour.

Bonne journée.

Re : Comment reconnaitre un decodeur UHD 90 ?

christianb64 — Mon, 29 Sep 2014 11:25:52 GMT

Bonjour,

Merci pour la réponse mais c'est bien un UHD90 que j'avais demandé au téléphone, ce qui ne m'a jamais été infirmé par le conseiller. Pour rappel,sur le site orange, il existe une procédure pour changer son SHD85 par un UHD 90.

De plus un de mes amis a fait la même opération que moi le même jour et il a bien reçu un UHD90 slim ( ex UHD86 ).

Le traitement des demandes varirait il en fonction du conseiller ?

Pour ce qui est de mon cas je vais garder le UHD 87 et attendre la future mise à jour qui je l'espère reglera les pb de fonctionnement du UHD90 actuel.

Cdlt

Re : Comment reconnaitre un decodeur UHD 90 ?

Mathieu — Mon, 29 Sep 2014 11:54:11 GMT

A l'heure actuelle, l'échange d'un UHD87 vers un UHD90 n'est pas possible.

Bonne journée.

Re : Comment reconnaitre un decodeur UHD 90 ?

christianb64 — Mon, 29 Sep 2014 15:56:31 GMT

Bonjour,

Ca je l'ai bien compris. Pour clore ce débat stérile je tiens à rappeler que j'avais un SHD85 et que je voulais un UHD90. Je n'ai reçu qu'un UHD87.

Peut etre est ce mieux au final....

Cdlt

Re : Comment reconnaitre un decodeur UHD 90 ?

Mathieu — Tue, 30 Sep 2014 09:02:58 GMT

Bonjour @christianb64,

J'ai bien compris votre demande et vous ai informé des conditions d'échange.

Bonne journée.

Re : Comment reconnaitre un decodeur UHD 90 ?

christianb64 — Tue, 30 Sep 2014 09:44:41 GMT

Bonjour Mathieu,

Avez vous une idée d'une date éventuelle de montée de version du firmware du UHD87 SAT vers le UHD 90 pour beneficier de la nouvelle TV d'Orange

Merci d'avance

Cdlt

Re : Comment reconnaitre un decodeur UHD 90 ?

Mathieu — Wed, 01 Oct 2014 07:18:07 GMT

Bonjour @christianb64,

Des tests sont encore réalisés. Je ne peux pas m'avancer sur une date mais rassurez-vous c'est prévu prochainement.

Bonne journée.

Re : Comment reconnaitre un decodeur UHD 90 ?

THELMA — Thu, 20 Nov 2014 18:00:04 GMT

DOIS JE SOURIRE???? APRES DE MULTIPLES AVATARS J AI ETE RECUPERER EN BOUTIQUE ORANGE UN DECODEUR UHD 90 SLIM ET 3 SEMAINES PLUS TARD JE RECEVAIS PAR LA POSTE UN UHD 87!!! je n en demandais pas tant!!!!

Re : Comment reconnaitre un decodeur UHD 90 ?

romain2013 — Mon, 04 Jul 2016 07:34:01 GMT

Bonjour

oui le 90 fait pas mal de bruits au démarrage.J'ai cru au début qu'il y avait un disque dur