sujet Re : probleme incomprehensible ??? dans TV par Satellite

probleme incomprehensible ???

patou62 — Wed, 25 Sep 2013 20:02:30 GMT

bonsoir

je possède une antenne satellite pointée sur astra,

j'ai tntsat que je reçois parfaitement, reception plus de 90%,

tntsat est sur astra 19.2° EST

je recois toutes les chaines,

j'ai installer le decodeur orange en suivant scrupuleusement les indications et l'ordre de barnchement

la mis à jour du décodeur sat s'est effectué normalement.

et recherche des chaines : aucun signal ????

quand je prends orientation satellite, astra il ne me renvoi rien dans les barres, aucun signal

la live box me donne :

3.1

connexion internet

Activé

3.2

wifii

Activé

3.3

Téléphone:

Activé

3.4

TV:

Activé

3.5

Livezoom

Désactivé

3.6

DynDNS

Désactivé

3.7

Serveur DHCP

Activé

quid? j'y comprends rien, dois-je changer le LBN ? d'après certains sites que j'ai parcouru celà viendrait de là, mais si c'était le cas, je n'aurais aucune reception avec le décodeur tntsat, ce qui n'est pas loe cas puisque je reçois tout.

quelqu'un a une idée

merci

Re : probleme incomprehensible ???

cledefa — Thu, 26 Sep 2013 09:12:20 GMT

Bonjour,

Voir assistance:

http://assistance.orange.fr/problemes-de-reception-de-certaines-chaines-de-la-tv-d-orange-par-satellite-5075.php

En espérant que trouverez la réponse à votre problème.

Re : probleme incomprehensible ???

Ancien Membre — Thu, 26 Sep 2013 09:38:02 GMT

@patou62 a écrit :
bonsoir
je possède une antenne satellite pointée sur astra,
j'ai tntsat que je reçois parfaitement, reception plus de 90%,
tntsat est sur astra 19.2° EST
je recois toutes les chaines,
j'ai installer le decodeur orange en suivant scrupuleusement les indications et l'ordre de barnchement
la mis à jour du décodeur sat s'est effectué normalement.

et recherche des chaines : aucun signal ????

quand je prends orientation satellite, astra il ne me renvoi rien dans les barres, aucun signal
.........................

quid? j'y comprends rien, dois-je changer le LBN ? d'après certains sites que j'ai parcouru celà viendrait de là, mais si c'était le cas, je n'aurais aucune reception avec le décodeur tntsat, ce qui n'est pas loe cas puisque je reçois tout.

quelqu'un a une idée
merci

Bonjour,

Vos décodeurs sont en conflits.

Il faut un lnb twin (il y a 2 sorties) et tirer un 2ème câble indépendant, c'est la seule solution fiable et pérenne quand on a une antenne individuelle.

Ca ressemble à ça:

On en trouve

ici: http://www.2galli.fr/boutique/liste_produits.cfm?type=60&code_lg=lg_fr&num=51

En attendant vous pouvez toujours essayer de mettre dans le menu pointage antenne du terminal Orange, "alimentation antenne" sur non. Ce n'est même pas certain que ça fonctionne (dépend de l'architecture des 2 décodeurs), c'est un pis aller, et ça ne vous permettra pas de regarder certaines chaînes dont Beinsport par exemple.

Re : probleme incomprehensible ???

patou62 — Thu, 26 Sep 2013 17:08:21 GMT

non, je me suis mal exprimé ou vous m'avez mal compris

j'ai une tête lnb une seule sortie, je ne peux donc physiquement brancher simultanément deux décodeurs.

je remplace le décodeur TNTSAT par le décodeur orange, il ne peut y avoir de conflit car je n'ai qu'un seul décodeur de branché.

voilà les barres de réception TNTSAT METRONIC

Re : probleme incomprehensible ???

patou62 — Thu, 26 Sep 2013 17:09:09 GMT

j'enlève physiquement les connexions du décodeur métronic, je remise de coté le métronic

je branche le shd85 samsung en respectant l'ordre préconisé des connections, je n'ai donc QUE le samsung branché

et voilà le résultat

Re : probleme incomprehensible ???

Ancien Membre — Thu, 26 Sep 2013 17:11:32 GMT

Bonjour,

Je comprends mieux, je me suis emballé.

Dans un premier temps, vous allez faire une recherche de chaîne en libre accès même si le signal est nul.

Il peut très bien en trouver, ce n'est pas farfelu, et dans ce cas je vous dirais quoi faire (changer le lnb) mais aussi de faire une simple recherche de chaînes.

Autrement il se peut que le fil de cuivre qui dépasse (l'âme) de la Fiche F que vous vissez au dos de l'appareil ne soit pas assez long (ça arrive ).

Il se peut aussi que le signal soit trop fort mais vous auriez normalement des baregraphes et dans ce cas, il faudrait mettre un atténuateur.

Re : probleme incomprehensible ???

patou62 — Thu, 26 Sep 2013 17:22:40 GMT

j'ai bien reçu le conseil, je vais donc rallonger le fil de cuivre ( enfin . . . refixer la fiche F en laissant plus de fil).

par contre avez vous vu le jour affiché ? lundi ! !

j'ai passé plus de 45mn avec le service 3900, la jeune fille de la hotline à même fini par me dire que j'avais pas de parabole !!!!

apparemment il n'y a pas de problème de com entre la live box et le décodeur

faut rester calme dans ces cas là.

je vous tiens au courant demain. car j'ai tout démonté et remonté le métronic. et comme on regarde la télé . . .

bonne soirée et merci

Re : probleme incomprehensible ???

Ancien Membre — Thu, 26 Sep 2013 17:55:31 GMT

@patou62 a écrit :
j'ai bien reçu le conseil, je vais donc rallonger le fil de cuivre ( enfin . . . refixer la fiche F en laissant plus de fil).

par contre avez vous vu le jour affiché ? lundi ! !

j'ai passé plus de 45mn avec le service 3900, la jeune fille de la hotline à même fini par me dire que j'avais pas de parabole !!!!
apparemment il n'y a pas de problème de com entre la live box et le décodeur
faut rester calme dans ces cas là.

je vous tiens au courant demain. car j'ai tout démonté et remonté le métronic. et comme on regarde la télé . . .

bonne soirée et merci

Voici un petit tuto pour monter une fiche F, le but c'est de laisser le fil de cuivre dépasser non pas de 1mm mais de 2 ou 3 mm.

http://bricolage.bricovideo.com/cablage_fiche_F/cables_videos.html

Autre point ,le fait qu'il n'y ait pas la bonne heure me laisse penser que la jonction décodeur livebox se fait mal, vous souvenez vous d'un message de mise à jour lors de la première installation? quel modèle de livebox avez vous?

Il est fréquent que ce terminal rencontre des problèmes, il est parfois livré en panne, il faudra peut être le changer si on abouti à rien et de toutes les façons il faudrait le faire avant d'envisager de mettre un atténuateur réglable (- de 10€) juste au dos du terminal.

http://www.2galli.fr/boutique/fiche_produit.cfm?ref=DR20&type=10&code_lg=lg_fr&num=71

Heureusement que vous avez le Métronic, ça permet déjà de voir la TV mais aussi de prouver à Orange que le problème doit très certainement être chez eux. Le dernier week-end un intervenant n'avez pas de signal tout comme vous, mais le terminal trouvait les chaînes, c'était son LNB qui avait un problème sur la fréquence de pointage, il est important de commencer par ce point comme je vous l'ai préconisé dans mon post précédent , sinon on peut perdre beaucoup de temps.

Bonne soirée et à demain.

Re : probleme incomprehensible ???

patou62 — Fri, 27 Sep 2013 10:08:53 GMT

bonjour

après moult essais,

et dans leur grande bonté, le sav d'orange m'a échangé le décodeur sat.

c'était bien la partie réception du shd85 qui était défecteuset

reception satellite au max

signal 100%

voir le fichier joint

Re : probleme incomprehensible ???

patou62 — Fri, 27 Sep 2013 10:09:47 GMT

a pas marché !!!!

Re : probleme incomprehensible ???

Ancien Membre — Fri, 27 Sep 2013 10:33:02 GMT

@patou62 a écrit :
a pas marché !!!!

Bonjour,

Tant mieux, mais je suis étonné qu'ils donnent encore des SHD85, mais bon....