https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/decodeur-en-panne/m-p/404339#M6725 <P>Bonjour calenzana,<BR /><BR />Appelez le service client pour échange.<BR /><BR />Si vous voulez&nbsp;échanger en agence Orange, demandez le numéro d'échange au service client, et rendez vous avec l'ancien décodeur complet (boîte, câbles etc) et le numéro d'échange en Agence.<BR /><BR />Autrement, un décodeur vous sera envoyé avec instructions pour le retour.<BR /><BR />N'oubliez pas de retirer votre carte d'accès du décodeur, et de la conserver.<BR />Elle servira pour le nouveau.<BR />Si vous avez un disque d'enregistrement amovible, et que vous changez pour un décodeur identique, replacez votre disque dans le nouveau décodeur pour conserver vos enregistrements.</P> Mon, 27 Oct 2014 09:08:24 GMT lagen 2014-10-27T09:08:24Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/decodeur-en-panne/m-p/404271#M6724 mon décodeur fait un drôle de bruit , rien ne marche , il faut le changer Mon, 27 Oct 2014 08:24:50 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/decodeur-en-panne/m-p/404271#M6724 calenzana 2014-10-27T08:24:50Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/decodeur-en-panne/m-p/404339#M6725 <P>Bonjour calenzana,<BR /><BR />Appelez le service client pour échange.<BR /><BR />Si vous voulez&nbsp;échanger en agence Orange, demandez le numéro d'échange au service client, et rendez vous avec l'ancien décodeur complet (boîte, câbles etc) et le numéro d'échange en Agence.<BR /><BR />Autrement, un décodeur vous sera envoyé avec instructions pour le retour.<BR /><BR />N'oubliez pas de retirer votre carte d'accès du décodeur, et de la conserver.<BR />Elle servira pour le nouveau.<BR />Si vous avez un disque d'enregistrement amovible, et que vous changez pour un décodeur identique, replacez votre disque dans le nouveau décodeur pour conserver vos enregistrements.</P> Mon, 27 Oct 2014 09:08:24 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/decodeur-en-panne/m-p/404339#M6725 lagen 2014-10-27T09:08:24Z