sujet Re : REPLAY MYTF1 dans TV par Satellite

REPLAY MYTF1

a0954719 — Sun, 22 Sep 2013 10:55:53 GMT

Bonjour,

J'ai voulu télécharger en REPLAY MASTER CHEF et là, un nouveau message d'erreur....

Mon décodeur doit être branché en HDMI sur une télé compatible HD. Chose qui est faite depuis des années.

Commence à en avoir marre. La dernière fois, en téléchargeant sur M6 RPLAY, c'était débit internet faible....

Plus ça va, pire c'est chez ORANGE.

Chez les autres FAI, visiblement, le REPLAY fonctionne très bien....

Re : REPLAY MYTF1

defender — Sun, 22 Sep 2013 14:45:00 GMT

Bonjour.

OUI TF1 et M6 loin d'être performant.

A+

Re : REPLAY MYTF1

Bruno_ — Wed, 25 Sep 2013 07:41:44 GMT

Bonjour a0954719,

Si le problème est toujours d'actualité, je vous propose mon aide.
Pour cela j'ai besoin de quelques précisions :
- Quel est le modèle de votre décodeur ?
- Comment sont reliés le décodeur et la Livebox ? (câble Ethernet, Liveplugs)
- Comment sont reliés la télévision et le décodeur ? (câble HDMI, câble péritel)

Je reste à votre disposition.

Re : REPLAY MYTF1

skikiwi — Sat, 28 Sep 2013 04:07:48 GMT

même problème!!

Re : REPLAY MYTF1

skikiwi — Sat, 28 Sep 2013 04:11:14 GMT

Qu'appelez-vous décodeur?Pour ma part, je n'ai pas de décodeur. J'ai la live box est raccordée depuis des années au téléviseur et j'utilise des plugs.

Je vous remercie de votre aide

Re : REPLAY MYTF1

Ancien Membre — Sat, 28 Sep 2013 09:09:05 GMT

@skikiwi a écrit :
Qu'appelez-vous décodeur?Pour ma part, je n'ai pas de décodeur. J'ai la live box est raccordée depuis des années au téléviseur et j'utilise des plugs.
Je vous remercie de votre aide

Bonjour,

Le décodeur c'est l'appareil sur lequel le câble de l'antenne satellite est branché (vissé).

Re : REPLAY MYTF1

a0954719 — Sun, 29 Sep 2013 07:26:04 GMT

Bonjour

Décodeur : SHD85 qui est relié en Liveplugs à la livebox. Et le décodeur est branché en HDMI sur mon écran.

Merci

Re : REPLAY MYTF1

Bruno_ — Tue, 01 Oct 2013 13:11:13 GMT

Bonjour a0954719, skikiwi,

Le dysfonctionnement est-il toujours présent ?
Avez-vous déjà redémarré votre installation tel qu'indiqué sur ce lien ?

Je reste à votre disposition.

Re : REPLAY MYTF1

a0954719 — Sun, 06 Oct 2013 08:00:58 GMT

Bonjour,

Oui c'est toujours présent.

Ce matin, j'ai voulu télécharger TOUCH sur M6 REPLAY, le 1er passe et quand je veux télécharger le 2ème, ça m'affiche DEBIT INTERNET TROP FAIBLE VEUILLEZ REESAYER

Donc, j'attends que le 1er soit fini pour faire le suivant alors qu'avant je pouvais faire plusieurs téléchargements en même temps.

Merci.

Re : REPLAY MYTF1

Ancien Membre — Sun, 06 Oct 2013 09:42:06 GMT

@a0954719 a écrit :
Bonjour,
Oui c'est toujours présent.
Ce matin, j'ai voulu télécharger TOUCH sur M6 REPLAY, le 1er passe et quand je veux télécharger le 2ème, ça m'affiche DEBIT INTERNET TROP FAIBLE VEUILLEZ REESAYER
Donc, j'attends que le 1er soit fini pour faire le suivant alors qu'avant je pouvais faire plusieurs téléchargements en même temps.
Merci.

Bonjour

C'est simple, votre débit internet est trop faible, en plus le message vous le dit.

Ce débit varie en permanence, ça dépend des heures et des jours, le week end ou vers 18h00 c'est souvent plus faible.

J'aurais tendance à dire qu'il faut faire avec.

Re : REPLAY MYTF1

a0954719 — Sun, 06 Oct 2013 10:38:50 GMT

Mais le pire, c'est que je télécharge ça la nuit

Re : REPLAY MYTF1

Bruno_ — Mon, 07 Oct 2013 06:40:02 GMT

Bonjour a0954719,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Re : REPLAY MYTF1

a0954719 — Mon, 07 Oct 2013 16:31:46 GMT

Bonjour Bruno,

Je vous ai envoyé mes coordonnées.

Bien à vous

Re : REPLAY MYTF1

Bruno_ — Tue, 08 Oct 2013 07:55:50 GMT

Bonjour a0954719,

En effet pour ce genre de difficultés la première opération à effectuer est de redémarrer tout le matériel (décodeur TV, Livebox, débrancher les Liveplug des prises électriques) dans l'ordre indiqué sur le lien que je vous ai envoyé sur le fil. Si cela n'est pas suffisant il faut faire le test de brancher le décodeur en direct sur la Livebox sans les Liveplugs. Je vous laisse effectuer les tests et vous invite à me tenir au courant.

Bonne journée.

Re : REPLAY MYTF1

a0954719 — Tue, 08 Oct 2013 17:04:26 GMT

Bonjour Bruno,

Je ne peux pas branché le décodeur en direct sur la livebox car pas assez de longueur de câble.

Pour l'instant, cela a l'air de fonctionner.

Demain matin, je téléchargerais une vidéo sur MYTF1 et sur M6 REPLAY et vous dirais si cela fonctionne depuis le débranchement/rebranchement.

Vous remerciant pour votre aide.

Re : REPLAY MYTF1

Bruno_ — Tue, 15 Oct 2013 15:56:17 GMT

Bonjour a0954719,

Le dysfonctionnement est-il toujours d'actualité ?
Je reste à votre disposition.

Re : REPLAY MYTF1

a0954719 — Mon, 21 Oct 2013 17:18:29 GMT

Bonsoir,

Pour l'instant, cela fonctionne bien.

Je reviendrais vers vous si le dysfonctionnement recommence.

Merci.

Re : REPLAY MYTF1

Bruno_ — Tue, 22 Oct 2013 07:56:23 GMT

Bonjour a0954719,

Merci de votre retour, je suis ravi que le service soit rétablit. Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

Re : REPLAY MYTF1

dombru — Fri, 25 Oct 2013 06:33:24 GMT

IDEM

Re : REPLAY MYTF1

Bruno_ — Wed, 30 Oct 2013 12:34:40 GMT

Bonjour dombru,

Avez-vous toujours vos difficultés ?

Avez-vous déjà redémarré votre installation tel qu'indiqué sur ce lien ?

Je reste à votre disposition.