sujet Re : Programme Guide pas disponible dans TV par Satellite

Programme Guide pas disponible

Rloff — Sun, 16 Nov 2014 10:55:49 GMT

Depuis mardi dernier je ne peut plus avoir accès au guide des programmes. Au début j'ai eu accès pour le parti "ce soir" et "demain," mais rien plus loin que ça. Depuis ce matin, je n'ai pas d'accès du tout. Il est que un message que la service "est temporairement indisponible." J'ai tout démarrer: live box, plug CPL, décodeur, etc. J'ai refait la recherche des chaînes, mais la guide reste indisponible.

Je suis dans l'Aude, mais j'imagine que, vu que je suis sur Satellite, ça dois pas vraiment affecte la problème. Est ce que des autres sont dans la même situation? Ou est ce que la problème specifique a nous?

Merci pour votre aide.

Re : Programme Guide pas disponible

Ancien Membre — Sun, 16 Nov 2014 14:33:30 GMT

Bonjour,

Le guide des programmes arrive par Internet donc chez vous via les CPL, ce n'est pas par le satellite.

Arrivez vous à lire des replays via la TV à la demande?

- Si oui c'est probablement dû à une réelle indisponibilité chez Orange.

- Si non c'est du côté liaison livebox - décodeur qu'il faut chercher donc plus spécifiquement sur les live plugs (je n'en ai pas).

Re : Programme Guide pas disponible

Ancien Membre — Sun, 16 Nov 2014 15:58:03 GMT

Complément:

Chez moi ça fonctionne, je viens d'avoir accès à la TV.

Re : Programme Guide pas disponible

Rloff — Mon, 17 Nov 2014 09:28:09 GMT

Merci pour votre réponse. Je crois que c'était une problème chez orange, par que ce matin quand j'ai regarder la télé, la guide était de retour. Très bizarre, mais je suis content que c'est réglé sans une appel aux service technique!