sujet décodeur satellite dans TV par Satellite

décodeur satellite

yoann18 — Sun, 29 Sep 2013 16:37:24 GMT

Problème depuis plus d'une heure plus de télé. Internet et le fixe fonctionnent très bien. Après avoir tout débranché puis rebranché écran noir. Et bien sur quand j'appelle me 3900 ca me raccroche au nez :-( . Merci orange...

Re : décodeur satellite

cledefa — Sun, 29 Sep 2013 17:42:23 GMT

Bonjour,

A ce jour est-ce que votre TV marche de nouveau?

Si non, voir si un incident local n'affecte pas votre région:

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Si non, faire les manipulations suivantes:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-tv-d-orange-par-satellite-5871.php

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée

Re : décodeur satellite

marcellu01 — Sun, 29 Sep 2013 19:56:45 GMT

quel temps fait il ? suivant le type d orage si la parabole n a pas bougée le signal peut disparaitre momentanement qu and vous aurez le dégroupage et au moins 6MEGA en reception la tele par adsl sera possible et ces desagréements disparaitront

Re : décodeur satellite

Klara — Wed, 02 Oct 2013 11:23:54 GMT

Bonjour yoann18,

Si le problème persiste, je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée