sujet Re : Décodeur ne s'allume plus !! dans TV par Satellite

Décodeur ne s'allume plus !!

Sarthalis — Tue, 18 Mar 2014 17:00:31 GMT

Bonjour,

mon décodeur sat ne fontionne plus, juste une led orange qui cliniotte et encore pas tout le temps, je sais même plus s'il est en veille ou éteind.

Merci de votre aide.

Re : Décodeur ne s'allume plus !!

cledefa — Tue, 18 Mar 2014 17:48:27 GMT

Bonjour,

Redémmarer votre installation, voir:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-la-qualite-de-la-tv-d-orange-par-satellite-5871.php

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée

Re : Décodeur ne s'allume plus !!

Sarthalis — Tue, 18 Mar 2014 21:58:56 GMT

Merci, j'ai essayé cette solution, mais hélas pas d'amélioration, tout ce que j'ai c'est un voyant orange qui s'alume si je laisse le doigt appuyé sur la touche de mise en route.

Re : Décodeur ne s'allume plus !!

Veronique — Mon, 24 Mar 2014 08:27:42 GMT

Bonjour Sarthalis,

Votre dysfonctionnement est-il résolu ?

Si besoin vous pouvez me communiquer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Cordialement.

Re : Décodeur ne s'allume plus !!

ninou82 — Wed, 26 Mar 2014 12:52:41 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème. Mon décodeur (SHD85) ne veut pus s'allumer. Si je laisse le doigt appuyé j'ai un voyant orange, mais dès que je l'enlève plus rien.

J'ai essayé de tout redemarré. Toujours pareil.

Si quelqu'un pouvais m'aider!!

Merci

Re : Décodeur ne s'allume plus !!

Veronique — Thu, 27 Mar 2014 13:43:55 GMT

Bonjour ninou82,

Vous pouvez me communiquer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Cordialement

Re : Décodeur ne s'allume plus !!

Sly80 — Tue, 08 Apr 2014 19:22:51 GMT

Bonjour,

J'ai également un problème de décodeur satellite (SHD85) qui ne s'allume plus. Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre ?

Merci par avance,

Sylvain

Re : Décodeur ne s'allume plus !!

Veronique — Fri, 11 Apr 2014 13:40:11 GMT

Bonjour Sly80,

Avez-vous redémarrer votre installation de la manière suivante :

1Débranchez électriquement votre décodeur TV et la Livebox.
(Si vous utilisez des Liveplug, débranchez et rebranchez-les.)

2Rebranchez la Livebox.

3Attendez que le voyant @ soit allumé fixe.
4Rebranchez votre décodeur TV et rallumez-le avec votre télécommande ou le bouton en façade.

5Attendez quelques instants pour vérifier si le problème de fonctionnement est résolu.

Si cela ne suffit pas, vous pouvez me communiquer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique

Re : Décodeur ne s'allume plus !!

Sly80 — Sun, 13 Apr 2014 19:05:28 GMT

Bonjour Véronique,

J'ai effectué le test que vous m'avez conseillé, et le boîtier TV ne s'allume toujours pas.

Je continue la conversation en message privé.

Merci,

Sly80

Re : Décodeur TV HS

Veronique — Tue, 15 Apr 2014 07:17:03 GMT

Bonjour Sly80,

Je vous propose un échange de décodeur dans un point relais.

Je vous envoie en message privé la liste des points relais.

Merci de faire votre choix.

Véronique

Re : Décodeur ne s'allume plus !!

Clo11 — Tue, 22 Apr 2014 13:27:13 GMT

@Sly80,

Bonjour,

En l'absence de Véronique je reprend le suivi de votre dossier.

Merci pour ce retour positif, je suis satisfaite que votre nouveau décodeur soit fonctionnel.

Je reste à votre disposition

Bonne journée

Claudine

Re : Décodeur ne s'allume plus !!

Erwan_M — Sun, 18 May 2014 08:21:49 GMT

Bonjour, J'ai le même problème : mon décodeur (UHD 86 ou 87 Slim) ne s'allume plus avec la tèlècommande, la seule solution est de l'allumer et de l'éteindre via la bouton "marche / arrêt" situé à l'arrière du boitier. De plus, je ne reçois plus toutes les chaînes (la 9 c'est canal +, les chaînes canal + sont les 10,11,12,13 au lieu de 41,42,43,44)

Re : Décodeur ne s'allume plus !!

Veronique — Tue, 20 May 2014 14:19:26 GMT

Bonjour Erwan M,

Je vous propose mon aide.

Vous pouvez me communiquer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique

Re : Décodeur ne s'allume plus !!

nono56 — Wed, 21 May 2014 09:20:52 GMT

Bonjour,

mon decodeur SHD 85 ne s'allume plus, alors que l'alimentation est correct et les branchements vérifié.

Comment obtenir un échange?

Merci!

Re : Décodeur ne s'allume plus !!

Veronique — Thu, 22 May 2014 11:58:10 GMT

Bonjour nono56,

Je vous invite à me communiquer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique

Re : Décodeur ne s'allume plus !!

Davalea — Wed, 28 May 2014 17:09:05 GMT

Bonsoir,
J'ai un message sur la TV Oups vous venez de retirer le disque dur......vous devez redémarrer le décodeur, mais celui ci ne redémarre pas et le message revient.
Que dois je faire ?

Re : Décodeur ne s'allume plus !!

molly81 — Thu, 29 May 2014 11:51:34 GMT

Bonjour,

Mon décodeur TV orange ne s'allume plus. Plus rien ne s'allume sur le cadran à l'exception de point rouge .

Que faut il faire ?

Merci par avance

Re : Décodeur ne s'allume plus !!

Paulhaguetois — Sun, 01 Jun 2014 08:11:34 GMT

Bonjour,

mon decodeur SHD 85 ne s'allume plus, alors que l'alimentation est correct et les branchements vérifié.

J'ai tout débranché, tout rallumé, rien n'y fait . Seule une led orange clignote un instant lorsqu'on essaye de démarrer le décodeur.

Comment obtenir un échange?

Merci!

Re : decodeur ne s allume plus

Veronique — Mon, 02 Jun 2014 07:46:05 GMT

Bonjour nono56,

Rencontrez-vous toujours ce dysfonctionnement car je ne détecte pas d'anomalie sur les tests effectués. Le décodeur est connecté et allumé.

Véronique.

Re : decodeur ne s allume plus

nono56 — Tue, 03 Jun 2014 07:35:38 GMT

Bonjour veronique mon decodeur ne s allume toujour pas il est branche il ny a rien qui s allume