sujet TV Orange sans décodeur. dans TV par Satellite

TV Orange sans décodeur.

defender — Thu, 04 Dec 2014 16:51:17 GMT

Bonjour.

Abonnement Livebox zen :2 lignes télep 01 et 09.

Je n'ai pas pris le décodeur .Pourquoi payer une caution alors que je m'en sert pas pour la tv.

On me facture donc un abonnement pour Téléphone, internet et TV mais voila quand je veux regarder la tv sur mon ordinateur on me dit que j'ai pas l'abonnement pour.

Alors qu'orange indique que la TV est incluse dans toutes les offres.

Rien d'important puisque je passe par canalsat pour l'ordinateur.

Mais le principe est là, pourquoi je ne peux avoir la TV avec ma formule.

Idem sur ma TV Samsung smart tv.

Merci A+

Re : TV Orange sans décodeur.

ghizmo38 — Thu, 04 Dec 2014 16:55:48 GMT

Bonjour,

Refuser le décodeur revient à refuser l'option TV, donc si pas de TV par ADSL pas de TV sur les autres supports....

Re : TV Orange sans décodeur.

defender — Thu, 04 Dec 2014 17:04:33 GMT

Merci,mais je paie pour TV dans mon abonnement.

A+

Re : TV Orange sans décodeur.

ghizmo38 — Thu, 04 Dec 2014 17:29:40 GMT

Avec ou sans TV, le prix est le même.

Re : TV Orange sans décodeur.

Ancien Membre — Thu, 04 Dec 2014 17:31:22 GMT

Bonjour,

Eh oui on est dans un cas de vente liée (interdite normalement).

On vous facture un produit même si vous n'en voulez pas. (la TV d'Orange)

Mais en fait vous la voulez mais uniquement sur votre PC, et comme par hasard, celle-ci est aussi lié à la possession d'un autre appareil, certes fourni "gracieusement" mais pour lequel vous devez quand même acquitter une caution de 49€

Caution que vous aurez le plus grand mail à récuppérer dans les délai légaux le jour où vous changerez de FAI.

(Il suffit de lire les plaintes sur ce forum)

Il va falloir en passer par là: prendre le terminal TV, donner 49€, puis le mettre au placard.

Re : TV Orange sans décodeur.

defender — Thu, 04 Dec 2014 17:45:28 GMT

Merci pour les réponses.

Oui décodeur obligatoire mais je ne vois pas pourquoi le décodeur serait obligatoire pour avoir la tv orange sur ordinateur.

J'ai compris c'est les 49€ qui rentrent dans la poche d'orange mais ont beaucoup de mal en en sortir quand on quitte orange. Voir forum sur restitution caution.

A+