sujet Re : UHD90 slim ou UHD 86 dans TV par Satellite

UHD90 slim ou UHD 86

Mogetto — Tue, 09 Dec 2014 13:13:54 GMT

ça fait déjà un ptit moment que j'ai remarqué mais je voudrais ouvrir un sujet la dessus.

Dans le menu system ( combinaison bleu jaune bleu avec telecommande, attendez 30s ) dans l'onglet résumer on peut lire UHD 86 !!!

Alors UHD 90 ou UHD 86?

Une ptite explication s'impose monsieur Orange!

Re : UHD90 slim ou UHD 86

cledefa — Tue, 09 Dec 2014 16:19:44 GMT

Bonjour,

Avez vous des problèmes avec votre décodeur?

Si non peut importe sa dénomination.....

Comme tout aurtre produit la omination technique n'est pas forcément la domination commerciale...

A mon avis cela peut bien être un ancien UHD 86 recyclé pour la TV par satellite et pour ne pas embrouiller tout le monde commecialement, Orange lui a attribué un autre nom...

Re : UHD90 slim ou UHD 86

Ancien Membre — Tue, 09 Dec 2014 17:24:13 GMT

@cledefa a écrit :
Bonjour,

Avez vous des problèmes avec votre décodeur?

Si non peut importe sa dénomination.....

Comme tout aurtre produit la omination technique n'est pas forcément la domination commerciale...

A mon avis cela peut bien être un ancien UHD 86 recyclé pour la TV par satellite et pour ne pas embrouiller tout le monde commecialement, Orange lui a attribué un autre nom...

Bonjour,

Pour ne pas embrouiller le monde.......Ca me laisse songeur.......Mais bon quand on sait le bazar qu'il y a eu entre les "UHD87" et le" UHD87 SAT "en agence......

Il se trouve que cet "UHD90 slim" construit par Sagem et recyclé sur une base d' "UHD86" n'est pas au point. Sinon il ferait moins parler de lui à l'image de l'"UHD90" construit par Samsung. (ancien "UHD87") dont le recyclage n'a semble t'il pas posé de problème particulier.

Mieux aurait valu dire la vérité de suite plutôt qu'on la découvre au compte goutte, ça ne fait pas bon effet.

L'avenir n'est pas pour autant rose, car les possesseurs d'"UHD87 Sat" ( pour moi ce sont tous des Samsung mais c'est à vérifier) n'ont toujours pas reçu la mise à jour les transformant en "UHD90", a mon avis c'est plus compliqué que prévu.

Notez que tout ceci, les clients n'ont pas à le savoir, ce n'est pas de leur ressort, mais comme il y a des dysfonctionnements, certains, ceux qui aiment savoir essayent d'en connaître un peu plus, je dois dire, qu'il me manque des infos pour faire la quadrature du cercle, des zones d'ombre persistent.

Je reste persuadé qu'on ne saura jamais clairement les tenants et les aboutissants de cette histoire de rétrofit, nous ne subissons que les effets pervers.

Re : UHD90 slim ou UHD 86

Mogetto — Tue, 09 Dec 2014 19:53:27 GMT

C'est vraiment une crampe ce déco!

Comment avoir l'UHD90 ( qui semble avoir moi de souci ) à la place de cette UHD90 slim?

Re : UHD90 slim ou UHD 86

cledefa — Wed, 10 Dec 2014 09:27:25 GMT

Bonjour,

Je ne sais pas, contacter le service client, voir tous les moyens:

http://contact.orange.fr/

Re : UHD90 slim ou UHD 86

Mogetto — Wed, 10 Dec 2014 12:44:54 GMT

J'ai fais le 3900 et j'ai obtenu un n° SAVI, je vais me rendre en agence et reclamer un UHD90 non slim!

Re : UHD90 slim ou UHD 86

cledefa — Wed, 10 Dec 2014 16:42:48 GMT

En espérant qu'il y aura une vraie différence...

Re : UHD90 slim ou UHD 86

Ancien Membre — Wed, 10 Dec 2014 17:12:48 GMT

@cledefa a écrit :
En espérant qu'il y aura une vraie différence...

Bonjour,

S'il n'y avait pas de vraie différence, ça voudrait dire que pas mal d'intervenants ici sont des menteurs!

Je pense que le plus dur sera de l'obtenir.

Re : UHD90 slim ou UHD 86

Mogetto — Wed, 10 Dec 2014 17:57:07 GMT

Je viens de me rendre sur une 1ere agence orange, ils n'ont que du slim. J'ai expliqué les souci de lenteur et divers bug rencontré. Le gars est bien au courant. Beaucoup de gens se sont deja plein.

Je n'ai pas procedé a l'echange car demain je tente ma chance ailleur.

Je reviendrais vous dir si j'ai obtenu un non slim et les differences si y'en a!

Re : UHD90 slim ou UHD 86

Ancien Membre — Wed, 10 Dec 2014 17:58:19 GMT

Bon courage, c'est ce que je craignais pour vous.

Re : UHD90 slim ou UHD 86

Aubignan — Wed, 10 Dec 2014 19:03:11 GMT

Le UHD 90 (maj du UHD 87 sat de Samsung) n'est pas encore disponible...
Seule ceux qui font parti de la phase de test y ont accés.

Et apparemment le soft n'est pas tout à fait au point pour un déploiement.

Re : UHD90 slim ou UHD 86

Ancien Membre — Wed, 10 Dec 2014 19:32:42 GMT

Si certains l'on eu en agence cet UHD90, d'ailleurs il me semble que c'est d'abord celui-ci qui a été distribué en premier, bien avant le UHD90 slim (pour la nouvelle interface).

Par contre ceux qui possèdent de UHD87 sat attendent la mise à jour qui n'arrivent pas.

(Il suffit de remonter le temps sur ce forum)

Re : UHD90 slim ou UHD 86

Mogetto — Wed, 10 Dec 2014 21:14:53 GMT

Cette MAJ pour les UHD 87 sat va devenir une legende ou un mythe !

Re : UHD90 slim ou UHD 86

Aubignan — Wed, 10 Dec 2014 21:49:38 GMT

Non, le Samsung n'est pas disponible en version UHD 90 et n'a donc jamais été distribué en agence.

Le soft n'est pas encore complètement finalisé...

Re : UHD90 slim ou UHD 86

Ancien Membre — Wed, 10 Dec 2014 22:32:09 GMT

@Aubignan

Dans ce cas vous dites que laurentmd est un menteur n'est ce pas?

voici l'extrait de sa discussion.

@laurentmd a écrit :
bonjour
j'ai eu un remboursement de 5 videos (j'en avais consommé 4) crédité sur mon compte prépayé VOD

la solution technique a été apportée hier (d'ou ma réponse tardive) :
un conseiller technique de niveau 2 m'a rappelé en me disant que plusieurs clients qui avaient le même problème que moi(décalage son image sur vod) ont échangé leur décodeur contre un UHD 90 (samsung) pour régler le problème. Moi j'avais le UHD 90 Slim (Sagem)
j'ai accepté l'échange, j'ai testé une VOD : ca marche !!!!
et je trouve que le menu est aussi plus rapide dans la navigation

Appelez le service technique et demandez le UHD 90 (samsung) .... pas le 90 slim
le UHD90 ressemble au UHD87 (plutot un cube et non pas un décodeur fin et long)

Voici le lien s'y référent http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/VOD-d%C3%A9calage-son-image/m-p/446794#M7668

Et ça c'est quoi? http://assistance.orange.fr/mise-en-service-de-la-nouvelle-tv-d-orange-par-satellite-7507.php#

Toujours pas convaincu? http://assistance.orange.fr/les-guides-d-installation-et-d-utilisation-de-la-tv-d-orange-1660.php

et avec ceci? http://assistance.orange.fr/pdf/5743_041114_echanger-votre-decodeur-tv-shd-85-pour-un-uhd-90.pdf

et enfin l'explication de ce que vous confondez, c'est à dire la mise à jour des UHD87 sat les transformant en UHD90 et qui n'arrive pas .

http://www.echosdunet.net/dossiers/dossier_13979_orange+lance+nouvelle+interface+tv+sur+satellite.html

Si les UHD90 Samsung (les non slim) posaient problème, on ne ferait qu'en parler sur ce forum.

Re : UHD90 slim ou UHD 86

Mogetto — Thu, 11 Dec 2014 11:04:15 GMT

Avant de me deplacer j'ai contacté les 2 agences orange non loin de chez moi ( 40 et 33km tout de meme ) et aucun n'a de UHD90 NON slim.

J'ai contacté de nouveau le 3900 et j'ai obtenu un echange via un point relai.à 5km de la maison. Et j'ai bien précisé pour avoir un UHD90 non slim.

Tous les nombreux problemes que j'ai sité au 3900 sont bien connu. PAS de MAJ prévu pour le moment !! ça fait peur !!

Re : UHD90 slim ou UHD 86

Ancien Membre — Thu, 11 Dec 2014 12:10:07 GMT

@Mogetto a écrit :
Avant de me deplacer j'ai contacté les 2 agences orange non loin de chez moi ( 40 et 33km tout de meme ) et aucun n'a de UHD90 NON slim.

J'ai contacté de nouveau le 3900 et j'ai obtenu un echange via un point relai.à 5km de la maison. Et j'ai bien précisé pour avoir un UHD90 non slim.

Tous les nombreux problemes que j'ai sité au 3900 sont bien connu. PAS de MAJ prévu pour le moment !! ça fait peur !!

Bonjour,

C'est à chaque fois le même "binz", quand il y a des dysfonctionnements il faut attendre des mois, voir des années les correctifs. Il suffit de lire tout le forum d'entraide, ou celui d'avant pour les septiques.

Les systèmes Orange sont des usines à gaz, je ne vois pas comment des personnes agées peuvent s'en sortir seules. En tous cas, il est hors de question que j'oriente des personnes agées vers de tels dispositifs, à moins qu'elles ne soient des "geeks" confirmés.:smileywink:

Re : UHD90 slim ou UHD 86

Mogetto — Thu, 11 Dec 2014 12:31:25 GMT

Quand j'utilise la freebox v6 de mes parents, c'est tellement plaisant, fluide, image superbe, replay fonctionnel ... le retour sur mon UDH90 slim me fait rager !!!

Je suis toujours sur les fesses ( desolé j'essai de rester poli ) qu'un operateur avec encore un certain monopole puisse nous pondre du matos aussi nul?

Le degroupage du NRA de mon village de 500 habitants n'est pas pour de suite. Et Orange traine toujours à le fibré. Ce n'est pas demain la veille que je vais pouvoir resilier et voir ailleur.

Le fait d'etre propriétaire d'une belle maison et d'avoir un cadre de vie tres agreable me fait passer la pilule. Locataire j'aurais déménagé tres rapidement.

Aucune amelioration pour nous sur l'internet et un classe de l'ecole va fermer rentrée prochaine. Beaucoup de maison sont a vendre. Les gens achetent aux alentour car tous les autres villages sont illigible ADSL2+ et 2 ont la TV IP et un est dégroupé Free.

Comme ma dit le gars de l'agence immobiliere, le haut débit s'est au moin 20% sur la decision d'achat.

Re : UHD90 slim ou UHD 86

Ancien Membre — Thu, 11 Dec 2014 13:09:01 GMT

Hé oui le haut débit et maintenant le très haut débit influent sur la valeur d'un logement.

J'habite une agglomération intra muros d'environ 35000 habitants, j'ai à peine 3.2 mégas.

En plus, parmis ceux qui sont mieux situés par rapport aux DSLAM, rares sont ceux à pouvoir bénéficier de la HD via leur ligne ADSL.

La fibre ici n'est qu'une intention pour 2019, autant dire qu'il faut s'attendre à ce que se soit pour bien plus tard.

Il n'y a donc pas que les petits villages qui sont oubliés, les villes moyennes aussi.

J'appelle ça de la ségrégation, car au bout du compte on paye le même prix pour un service mal rendu ou même pas rendu du tout.

Bien évidemment les associations de consommateurs évitent soigneusement d'aborder le sujet des différences de qualité de services pourtant tous facturés au prix fort.

Re : UHD90 slim ou UHD 86

Mogetto — Thu, 11 Dec 2014 14:05:33 GMT

J'ai de la famille sur valenciennes bloqué comme vous à 3.5 mega à cause du ligne longue.

Le prix devrait etre proportionnel au service.