sujet Re : panne décodeur dans TV par Satellite

panne décodeur

elfyk — Fri, 23 Jan 2015 21:22:20 GMT

Bonsoir,

Mon décodeur TV ne fonctionne plus depuis hier matin. Il est éteint. J'ai essayé de tout débrancher puis rebrancher mais rien, toujours éteint. C'est un SHD85.

Re : panne décodeur

lagen — Sat, 24 Jan 2015 08:39:19 GMT

Bonjour eljyk,

Vérifiez si l'interrupteur à bascule On /Off situé à l'arrière est bien positionné.
Vérifiez si vous avez de l"électricité dans la prise sur laquelle est branché le décodeur.

S'il reste désespérément éteint, iln'uy a plus qu'une solution :
le faire changer par le service client

- soit vous demandez l"échange et le service client vous en fait parvenir un autre par relais colis.
- soit vous demandez un numéro d'échange (savi), et vous vous rendez dans une boutique Orange avec ce numéro et l'ancien décodeur et ses accessoires.

IMPORTANT: N'oubliez pas de conservez la carte d'accès insérée dans le décodeur.

Re : panne décodeur

elfyk — Sat, 24 Jan 2015 11:24:41 GMT

J'ai tout essayé. Rien à faire. Il va falloir le changer!!

Re : panne décodeur

Veronique — Sat, 24 Jan 2015 14:26:41 GMT

bonjour @elfyk

Votre décodeur ne fonctionne plus, je vous propose mon aide.

Vous pouvez me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Véronique

Re : panne décodeur

Mogetto — Sat, 24 Jan 2015 14:37:40 GMT

Faite en sorte d'avoir le UHD90 samsung et pas ce foutu UHD90 slim sagem!

Re : mes coordonnées

Veronique — Sat, 24 Jan 2015 17:53:08 GMT

@elfyk

Je vous envoie en message privé le numéro d'échange pour le décodeur.

Véronique

Re : panne décodeur

Pst — Mon, 07 Sep 2015 18:34:41 GMT

Bonjour,

mon décodeur semble HS. Plus aucun affichage et plus moyen d allumer l appareil.

quelqu un a t il une idée, je parviens pas à avoir de conseiller par e-chat

Re : panne décodeur

Mylene — Fri, 11 Sep 2015 13:53:27 GMT

Bonjour @Pst

Si votre décodeur ne s'allume plus, l'échange est nécessaire.

Souhaitez-vous l’échanger en Boutique Orange ou en Point relais ?

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée.