sujet Ralentissements suite à MAJ décodeur TV UHD 87 Sat dans TV par Satellite

Ralentissements suite à MAJ décodeur TV UHD 87 Sat

bemol73 — Sun, 25 Jan 2015 19:54:00 GMT

Depuis la dernière mise à jour du décodeur Orange satellite UHD 87 Sat (il y a une dizaine de jours) j'ai noté un manque de réactivité évident, il faut parfois jusqu'à plus d'une seconde pour que les chaînes changent après les avoir sélectionnées sur la télécommande, idem pour le volume sonore, le mute, bref toutes les fonctions accessibles depuis la télécommande.

Quelqu'un subit-il les mêmes ralentissements ?

Re : Ralentissements suite à MAJ décodeur TV UHD 87 Sat

tof5985 — Mon, 02 Feb 2015 14:23:43 GMT

Bonjour,

Pareils pour moi depuis mise a jour nouvelle TV orange le decodeur reactivité lente de pire en pire

Re : Ralentissements suite à MAJ décodeur TV UHD 87 Sat

gilou11 — Tue, 03 Feb 2015 09:05:25 GMT

@bemol73,

Bonjour,

Pouvez-vous redémarrer votre installation ? Si le redémarrage de votre installation ne suffit pas, vous pouvez réinitialiser votre décodeur TV.

Cordialement.

Gilles.

Re : Ralentissements suite à MAJ décodeur TV UHD 87 Sat

gjp_n — Tue, 03 Feb 2015 13:42:39 GMT

Bonjour,

Ôtez-moi d'un doute SVP...

S'agit-il bien d'une migration vers l'offre "nouvelle TV d'Orange" ?

Et si oui dans quel région êtes-vous ? Car Ici en Pays de la Loire et plus précisément en Vendée... Toujours pas vu cette mise à jour attendue des UHD 87 Sat... Et ne reçois aucune information sur cette hypothétique migration..

Bonne journée.

Re : Ralentissements suite à MAJ décodeur TV UHD 87 Sat

tof5985 — Tue, 03 Feb 2015 15:21:48 GMT

bonjour je suis de vendée et la mise a jour ce fais via espace clientconsulter mon offre puis equipement puis

Profiter de la nouvelle TV d'Orange

selon matériel détenu

tester eligibilités

Re : Ralentissements suite à MAJ décodeur TV UHD 87 Sat

gjp_n — Tue, 03 Feb 2015 15:40:51 GMT

Un TREEEES grand merci à vous, car bêtement, je suivais les instructions d'Orange jusqu'alors données et j'attendais benoitement qu'on veuille bien m'informer.

Cette possibilité via la rubrique "équipement" m'apparait toute nouvelle. Je viens d'y souscrire. Il est précisé un délai de 5 jours... On verra bien.

Je vous mets pour le fun, les contacts que j'ai eu en début d'après-midi ; c'est on ne peut plus récent. Ca fait peur quant à la connaissance qu'ont les conseillers des différents sujets qui les concernent directement.

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/Y-a-t-il-une-mise-%C3%A0-jour-UHD-87-Sat-dans-la-salle/m-p/488350#U488350

Encore une fois, je vous suis reconnaissant, et vraisemblablement ainsi que bon nombre de participants à ce forum de votre pertinente contribution.

Merci, merci encore à vous et excellente fin de journée

Re : Ralentissements suite à MAJ décodeur TV UHD 87 Sat

jenaimar — Sun, 24 Apr 2016 21:02:15 GMT

Bonjour,

depuis environ 2 semaines, nous avons le même problème, il serait quand même en tant que client d'orange, que nous soyons informé de ce problème et qu'une information nous soit donnée....

Soyons solidaire!!!!

Re : Ralentissements suite à MAJ décodeur TV UHD 87 Sat

jenaimar — Sun, 24 Apr 2016 21:20:57 GMT

même problème que bemol73, j'ai aussi des ralentissements aux changements de chaines,de son,etc...

C'est vraiment une prise d'otage, nous sommes juste bon à nous prendre notre pognon, nous payons pour l'évolution technique et nous en fesons les frais. Nous aimerions qu'orange s'implique un peu plus dans ce changement...

Re : Ralentissements suite à MAJ décodeur TV UHD 87 Sat

bemol73 — Sun, 24 Apr 2016 22:21:40 GMT

Entièrement d'accord avec vos derniers commentaires, c'est inadmissible de nous laisser sans réponse ni résolution. Et le problème persiste depuis des mois. À quand une réaction officielle d'Orange ?

Re : Ralentissements suite à MAJ décodeur TV UHD 87 Sat

tof5985 — Mon, 25 Apr 2016 06:38:11 GMT

Bonjour

ayant aussi des ralentissement avec le décodeur la seule solution que g trouvé je le débranche et du secteur puis rebranche et je suis tranquille plusieurs jours voir plusieurs semaines

nous somme les oublier du satellite.