sujet Re : chaîne 433 tve dans TV par Satellite

chaîne 433 tve

ciagar — Mon, 02 Feb 2015 12:52:27 GMT

Bonjour,

Pourquoi ne peut-on toujours pas avoir TVE alors qu'elle est proposée et que toutes les autres chaîne sont accessibles ?

Merci.

Re : chaîne 433 tve

gjp_n — Mon, 02 Feb 2015 13:18:38 GMT

Bonjour,

Comme l'indique la fiche des chaînes "orange par satellite", la majorité chaînes de télévision internationale (canaux 4XX) est accessible vie le satellite "Hotbird"...

TVE I Sat l'est quant à elle via le satellite "astra".

Question : votre parabole est-elle orientée sur "Astra" ? Si tel n'est pas le cas... Eh... Evidemment vous ne l'aurez pas sur le bouquet Orange.

Précision, ma parabole est orientée sur "Astra", je viens de vérifier et la chaîne 433 est bien accessible dans la langue de Cervantès "loud and clear".

Bonne journée.

Re : chaîne 433 tve

ciagar — Mon, 02 Feb 2015 14:38:16 GMT

Merci pour la réponse. Ma parabole est orientée sur ASTRA et effectivement TVE est proposée avec les autres chaînes . Si ce n'est pas possible qu'on le dise honnêtement.

Ciagar

Re : chaîne 433 tve

gjp_n — Mon, 02 Feb 2015 14:49:04 GMT

Je pense devoir comprendre que vous avez bien TVE ; c'est bien ça ?

Bonne journée.

Re : chaîne 433 tve

ciagar — Mon, 02 Feb 2015 15:19:58 GMT

Non pas du tout ! Je suis sur Astra qualité 100 signal 49 ; C'est la seule chaîne que je puisse pas avoir .

Ciagar

Re : chaîne 433 tve

gjp_n — Mon, 02 Feb 2015 15:46:53 GMT

Ben... Vu d'ici votre installation semble OK...

Je viens de faire un tour sur ma propre installation : j'ai 100% mais-39Db en signal... Donc et si vous êtes bien sur ASTRA, c'est autre chose qu'un mauvais choix de satellite apparemment.

Quel type de décodeur avez-vous et avez-vous essayé de faire une nouvelle recherche de chaînes ?

Par ailleurs, j'ai lu sur ce forum que les nouveaux décodeurs nécessitaient un pointage de parabole plus soigné que par le passé (???)... Admettons... Avez-vous déjà eu accès à cette chaîne par le passé ?

Enfin, avez vous sollicité les services techniques (3900 ou 3970 selon votre offre) pour signaler l'anomalie ? Si oui qu'en ont-ils dit ?

Cordialement.

PS : je viens de faire une vérification complémentaire : j'ai TVE sur "433" via le bouquet Orange, et en "418" sur CANALSAT

Re : chaîne 433 tve

ciagar — Mon, 02 Feb 2015 19:22:57 GMT

Bonsoir,

Merci pour votre aide.

J'ai le décodeur UHD87 et j'ai fait souvent des recherches de chaînes.De temps en temps j'ai pu recevoir la chaîne pendant quelques heures mais cela est très rare, cela peut durer quelques minutes ou offrir une image totalement déformée.

J'ai contacté le service technique qui a mis en cause mon installation , cela ne me paraît pas être valable car je reçois toutes les aures chaînes y compris celles qui sont en complément.

D'autre part j'ai exposé mon problème il y a quelques mois et d'autres abonnés ont le même phénomène.

Cordialement

Ciagar

Re : chaîne 433 tve

gjp_n — Mon, 02 Feb 2015 19:57:38 GMT

Bonsoir,

Ce doit être un "truc" très pointu pour expliquer le dysfonctionnement que vous rencontrez sur cette seule chaîne justement...

Pour ma part, le seul "truc étrange" qui échappait à ma compréhension il y a de ça deux ans environ, et qui me provoquait des événements "discrets" tant sur la Livebox que sur le décodeur, ce fut un autre appareil qui provoquait des interférences (en l'occurrence un autre décodeur qui ne semblait absolument pas en panne). Je ne m'en sortais pas... Inutile de dire qu'une intervention qui me fut facturée n'avait strictement rien résolu !

Ce type de panne intermittente que vous rencontrez est une vraie "galère" à isoler ; c'est en informatique, par exemple, ce que l'on déteste le plus par rapport à une panne franche. Mais hélas, la règle c'est souvent le "machin biscornu" qui n'avait aucune chance d'arriver !

Pour tenter d'isoler l'incident, il faut généralement tout reprendre à zéro, et au cas d'espèce, hormis commencer par vérifier le pointage de la parabole (le signal est-il trop fort pour le relais de l'émission de cette chaîne par exemple ?...), je ne vois pas trop quoi vous suggérer ; car effectivement, ces pannes "marginales" proviennent souvent de là, et ce n'est pas parce que la majorité des chaînes auxquelles vous accèdez semble correct, que tout est OK... La preuve !

Peut-être pouvez vous, entre autres, faire cet essai : si vous avez une antenne hertzienne (râteau) connectée sur le décodeur, débranchez là... Et faite ensuite une nouvelle recherche de chaînes... On ne sait jamais (je pense au décodeur TNT embarqué du téléviseur).

Courage, car il doit forcément y avoir une explication.

PS : existerait-il un obstacle (arbre, antenne, bâtiment...) même pas très évident dans la direction du pointage de votre parabole ?

Re : chaîne 433 tve

gjp_n — Mon, 02 Feb 2015 20:42:27 GMT

Complément :

Je fais l'hypothèse que votre installation satellite est simple ; autrement dit, qu'il n'y a qu'une tête sur la parabole et une seule descente d'antenne dans le logement. Je fais également la supposition que votre décodeur est raccordé à la Livebox via un câble "'ethernet" et non pas par un liveplug... De même, que vous n'avez pas d'autres éléments raccordés, un enregistreur, etc.

Donc, avant d'incriminer, un quelconque élément physique autre que celui auquel j'ai précédemment fait référence (la liaison TNT), vérifiez quand même dans les paramètres du "pointage d'antenne pas à pas" que le paramètre "Diseqc" est bien sur "off". On ne sait jamais...

Désolé de ces précisons en nombre, mais je vous livre au fur et à mesure ce à quoi je peux penser...

Re : chaîne 433 tve

ciagar — Tue, 03 Feb 2015 09:35:58 GMT

Bonjour,

Je vous remercie vivement pour l'attention portée à mon cas.

Vos suppositions sont justes: une seule tête, descente directe, branchement éthernet. Je n'ai pas d'obstacle pour la parabole. J'ai débranché l'antenne râteau: rien après recherche , j'ai légèrement éloigné les appareils annexes : lecteur DVD, magnétoscope,ampli débranché; rien.

En changeant de fréquence : 10744 je passe de 49 à 41 db mais après recherche de chaînes je repasse à la valeur initiale .

Il resterait peut-être à modifier les fréquences hautes et basses de l'oscillateur local mais je ne sais pas quelles données introduire.Diseqc est bien sur off.

Encore merci.

Cordialement.

Ciagar

Re : chaîne 433 tve

gjp_n — Tue, 03 Feb 2015 09:55:05 GMT

Bonjour,

Ne me remerciez pas... Les bizrreries m'attirent toujours (rire).

Bon... Comme je vous l'ai dit, pour dépanner, il faut partir de zéro, et faire comme s'il s'agissait d'une première installation. L'idéal serait d'avoir un second téléviseur pour faire "comme si"...

Euh... Pour les appareils tiers il faut les débrancher électriquement, ainsi que et de leurs attachements avec décodeur et/ou LIVEBOX ; les éloigner est insuffisant. Après si nous sommes toujours dans le même cas de figure... On peut commencer par changer la tête de la parabole... Ce n'est pas trop onéreux, mais souvent l'opération faite par un antenniste s'avère payante, parce qu'il va vérifier les bonnes réceptions et les fréquences captées. Intervention d'un antenniste, je suppose que ça va chercher dans les 100€, et une tête environ 20€.

Hélas je vous avoue que je vais atteindre bientôt les limites de ce que je pense raisonnable de vous recommander.

Après totale réinstallation des vos équipements, un par un, tenez-nous au courant de l'avancement de vos efforts.

Bon courage et bonne journée.

Re : chaîne 433 tve

ciagar — Tue, 03 Feb 2015 10:44:17 GMT

C'est bien de chercher à résoudre les énigmes.Je vais essayer avec un petit téléviseur. Quant à la tête effectivement cest une solution à laquelle j'avais pensé.Je pourrai le faire moi- même mais c'est un peu haut...

Je vous tiens au courant.

Bonne journée.

Ciagar

Re : chaîne 433 tve

carocrow63 — Tue, 03 Feb 2015 19:30:01 GMT

comment sont vos barres de puissance et de qualité (mon compte/mes reglage TV 2 fois OK puis aller sur chaînes tv/pointage antenne satellite choisissez le satellite sur lequel vous êtes. Si la barre de puissance est au maxi ou sous maxi mais de couleur orange ça veut dire que vous avez trop de puissance, ce qui peut entraîner l'absence de certaines chaînes) auquel cas il faut rajouter un atténuateur à l'arrière de votre décodeur

Re : chaîne 433 tve

gjp_n — Tue, 03 Feb 2015 19:55:43 GMT

Bonsoir "carocrow63",

Il me semble qu'il avait déjà répondu hier (copie de son message) :

Non pas du tout ! Je suis sur Astra qualité 100 signal 49 ; C'est la seule chaîne que je puisse pas avoir .

Pour ma part, je ne savais plus trop quoi lui conseiller.

Cordialement et bonne soirée.

Re : chaîne 433 tve

ciagar — Tue, 03 Feb 2015 23:19:40 GMT

Bonsoir Carocrow 63,

Merci pour votre proposition mais effectivement le signal est de 49db et la qualité 100 °/°

Cordialement.

Ciagar

Re : chaîne 433 tve

ciagar — Sun, 19 Apr 2015 10:19:02 GMT

Bonjour,

Depuis 15 jours je peux enfin recevoir TVE . Je n'ai rien fait de nouveau après mes tentatives antérieures...

Une hypothèse : il y a eu beaucoup de vent très fort ce qui aurait pu déplacer légèrement la parabole mais le signal est le même 49db et le vent souffle régulièrement dans la région .

Merci à ceux qui m'ont apporté leurs conseils .

Ciagar

Re : chaîne 433 tve

gjp_n — Sun, 19 Apr 2015 13:57:52 GMT

@ciagar a écrit :

Depuis 15 jours je peux enfin recevoir TVE . Je n'ai rien fait de nouveau après mes tentatives antérieures...
Une hypothèse : il y a eu beaucoup de vent très fort ce qui aurait pu déplacer légèrement la parabole mais le signal est le même 49db et le vent souffle régulièrement dans la région .

Bonjour,

Compte tenu de votre message précédent qui parlait de qualité à 100%, je ne suis pas certain que vous soyez passé à la nouvelle TV d'Orange (menus à fonds blancs alors que l'ancienne interface a des fonds noirs).

En effet, dans le cadre de la "qualité" rapportée par la nouvelle interface, vous ne pouvez plus avoir une indication de 100%, puisque cette qualité est en fait aujourd'hui une indication d'erreurs de réception.

Si la mise à jour de votre décodeur est possible (cas de la détention d'un UHD 87 Sat, l'ancien SHD 85 devra être changé car il n'est plus à jour et impossible à faire évoluer), et au cas où elle ne vous ait pas encore été proposée, vous pourrez essayer ceci :

Comment passer à la nouvelle interface ?

1. Aller dans l'espace-client sur votre PC

2. Par exemple dans le menu TV, choisir à gauche "mon équipement"

3. si éligibilité choisir "tester mon éligibilité"

4. Suivre les instructions

Outre son côté plus "sympa", cette mise à jour corrige bon nombre de bugs.

Cordialement.

Re : chaîne 433 tve

ciagar — Sun, 19 Apr 2015 15:42:53 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Je peux obtenir la nouvelle TV orange mais est-ce que je ne risque pas de perdre TV ?

Bonne soirée.

Ciagar

Re : chaîne 433 tve

gjp_n — Sun, 19 Apr 2015 16:07:20 GMT

@ciagar a écrit :

Merci pour votre réponse. Je peux obtenir la nouvelle TV orange mais est-ce que je ne risque pas de perdre TV ?

Je dirais qu'au contraire... Cela ne peut qu'arranger les choses....

Je suis bien personnellement en nouvelle interface, sur ASTRA et en 433 j'ai bien TVE.

Cordialement

Re : chaîne 433 tve

ciagar — Sun, 19 Apr 2015 18:16:43 GMT

Bonsoir,

Merci encore je vais essayer.

Cordialement.

Ciagar