sujet Décodeur UHD87 sat dans TV par Satellite

Décodeur UHD87 sat

Sympo — Sun, 06 Oct 2013 18:57:04 GMT

Depuis un mois je suis sans Tv aucun techniciens ne vous prenne au sérieux ?ont vous raccroche au nez sans vous rappelé sur le forum je viens de m apercevoir que je ne suis pas seul et leurs problème pas résolu écran noir pas de Tv ont ma fait dérégler ma parabole et suis obliger de faire venir un antenniste car après m avoir fait tout dérégler tout est bloquer je n ai même pa l accueille de la Tv d orange. Restée bloquer sur recherche des chaîne merci sourtout au femmes soit disant technicien toutes les erreurs commises ont été faite par des femmes et pas correctes si elles ont se travaille ces grace a nous clients d orange leurs salaires alors responsable d orange faite le nécessaire car pour avoir un chat il faut attendre ont vous dit 15 minutes x par 2 quand au téléphone ces gens possède notre numéro ils disent ont trait et subitement sa raccroche donc pas correct

Re : Décodeur UHD87 sat

cledefa — Mon, 07 Oct 2013 08:06:45 GMT

Bonjour,

Pour vous adressez directement à Orange, voir:

http://contact.orange.fr/

Tv téléphone, réclamation

Pour résoudre votre problème, tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocteur avec un logo Orange)

Re : Décodeur UHD87 sat

Bruno_ — Thu, 10 Oct 2013 07:42:09 GMT

Bonjour Sympo,

Si le problème est toujours d'actualité, je vous propose mon aide.
Pour cela j'ai besoin de quelques précisions :
- Quel est le modèle de votre décodeur ?
- Comment sont reliés le décodeur et la Livebox ? (câble Ethernet, Liveplugs)
- Comment sont reliés la télévision et le décodeur ? (câble HDMI, câble péritel)

- Depuis quand rencontrez-vous ces difficultés ?

Je reste à votre disposition.