sujet Re : erreur O02 dans TV par Satellite

erreur O02

tuture47 — Sun, 08 Feb 2015 17:42:09 GMT

Bonsoir,

Comme certains d'entres vous, moi aussi j'ai l'erreur O02 pour regarder en replay depuis ce matin et cela m'énerve vraiment car je me lève de bonne heure le matin et je regarde les séries.

Donc comment faut-il faire, certains disent qu'il faut appeler orange et voir avec eux car j'ai fait le teste sur

assistance.orange.fr et c'est toujours pareil. Merci de votre aide.

Re : erreur O02

gjp_n — Sun, 08 Feb 2015 17:40:32 GMT

Bonsoir...

Cela va vous faire de la lecture (sourire), mais il y a de fortes chance que la réponse soit là :

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/Tv-a-la-demande-Erreur-systematique-O02-depuis-1hr/m-p/492221#U492221

Donc si mon diagnostic est exact... Pour retrouver l'ensemble de vos services "comme antérieurement", il va vous falloir migrer "nouvelle TV d'Orange".

Cordialement.

Re : erreur O02

Rolland — Wed, 11 Feb 2015 14:51:28 GMT

@tuture47

Vous utilisez la TV d'Orange par Satellite et vous obtenez l'erreur O02 lorsque vous souhaitez accéder à une VOD.

Cette erreur signifie que le téléchargement n'arrive pas à se lancer.

Lorsque vous rencontrez ce dysfonctionnement , il faut patienter et essayer un peu plus tard.

Depuis dimanche avez-vous essayé et obtenu le service VOD?

Re : erreur O02

gjp_n — Wed, 11 Feb 2015 15:17:03 GMT

Bonjour "Rolland",

Par exemple moi je viens d'avoir un V05... Et les "gestes magiques " (éteindre la Livebox, etc.) ne changent rien.

J'ai testé avec les outils d'autodiagnostic... Au mieux cela me dit de vérifier les branchements... Ben oui pardi !

Depuis dimanche la VOD a globalement fonctionné un coup sur deux quoi.

Cordialement

Re : erreur O02

latchou974 — Wed, 11 Feb 2015 19:04:38 GMT

Vous en avez de la chance! Depuis dimanche, impossible de télécharger un match de rugby diffusé vendredi dernier sur France 2 ! J'essaie tous les jours. Peut-être ai-je choisi les créneaux horaires les moins favorables...

Ps: je viens d'essayer et... ça ne fonctionne pas ! Il va falloir que la TV d'orange admette qu'il y a un problème collectif !