sujet Re: Panne collective fibre Vescovato dans La Fibre dans votre ville

Panne collective fibre Vescovato

Antone2b — Sun, 04 Dec 2022 13:47:34 GMT

Bonjour, depuis lundi dernier, une panne collective fibre (ce que le conseiller Orange m’a dit) touche la commune de Vescovato (A Torra) sauf que chez mon voisin ca marche sans problème. Cela fait déjà une semaine. Quelqu’un de la région sur ce forum serait il touché également? Merci d’avance

Re: Panne collective fibre Vescovato

melet39 — Sun, 04 Dec 2022 14:10:10 GMT

Bonjour @Antone2b

en attendant vérifie si des infos

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

cdt

Re: Panne collective fibre Vescovato

Antone2b — Mon, 05 Dec 2022 18:14:38 GMT

Bonjour je vérifie plusieurs fois par jour mais pour le moment toujours rien de nouveau

Re: Panne collective fibre Vescovato

melet39 — Mon, 05 Dec 2022 19:52:50 GMT

Bonsoir @Antone2b

ton voisin est aussi chez orange ?

cdt

Re: Panne collective fibre Vescovato

Antone2b — Wed, 07 Dec 2022 11:27:54 GMT

Oui il a deux abonnements fibre et tout marche impec

Re: Panne collective fibre Vescovato

melet39 — Wed, 07 Dec 2022 11:32:06 GMT

Bonjour @Antone2b

merci du retour,insiste au 3900 pour en savoir plus

cdt

Re: Panne collective fibre Vescovato

Antone2b — Thu, 08 Dec 2022 11:31:10 GMT

J’ai appelé encore une fois le 3900 suite a un appel d’un ami bossant chez Orange qui m’a dit « la panne collective est terminée depuis une semaine mais toi n’as pas été rétabli », du coup un conseiller doit me rappeler pour faire intervenir un tech.

Re: Panne collective fibre Vescovato

melet39 — Thu, 08 Dec 2022 11:42:46 GMT

Bonjour @Antone2b

merci du retour,en attente d'une bonne nouvelle

Bonne journée

Re: Panne collective fibre Vescovato

Antone2b — Thu, 08 Dec 2022 12:30:11 GMT

Il y a intérêt 😂

Re: Panne collective fibre Vescovato

Antone2b — Thu, 08 Dec 2022 17:42:03 GMT

Bon et bien pas de rappel du conseiller, donc je rappelle encore une fois! Même réponse « ca remonte au technicien et on vous rappelle le 15 pour savoir »
Sans rire ça commence à me fatiguer là!

Re: Panne collective fibre Vescovato

melet39 — Thu, 08 Dec 2022 17:54:55 GMT

re @Antone2b

merci du retour,malheureusement toujours négatif,désolé je ne peux rien te dire de plus

Bonne soirée

Re: Panne collective fibre Vescovato

Lou_T — Sat, 10 Dec 2022 13:05:25 GMT

Bonjour @Antone2b,

😀Je prends connaissance de vos messages et souhaite vous aider.

🔧Vous m'informer que votre ligne a été impacté par un incident réseau celui-ci est terminé et vous êtes sans connexion.

✅ Afin que je puisse accéder à la totalité de votre dossier de suivi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

⏳Dans l'attente de vous lire en retour, je vous souhaite bonne réception.

Lou 🌺