LIVEBOX 6

regatutti — Fri, 28 Apr 2023 08:52:07 GMT

Bonjour, en tant que client open 10go puis je demander la livebox 6 avec l'offre max fibre svp? Ou bien est-ce simplement pour les nouveaux abonnés?

Re: LIVEBOX 6

melet39 — Fri, 28 Apr 2023 09:05:50 GMT

tu peux sans problème

cdt

PhilDur — Fri, 28 Apr 2023 09:21:19 GMT

Bonjour

Tu peux changer de forfait dès que tu n'es plus engagé.

Avec ton contrat OPEN 10 Go fibre tu n'est probablement pas engagé.

Tu pourrais alors passer en OPEN UP (Livebox 5) ou en OPEN Max (Livebox 6)

Attention la Livebox 6 ne fournit pas de base DECT intégrée.

Si tu as des téléphones DECT sans base DECT propre (des téléphones qu'il faut appairer à la box), la Livebox 6 ne les supportera pas.

Tu peux commander toi même cette modification de contrat en passant par la boutique en ligne.

Il te suffira de cliquer sur Comparez votre pack

- tu aboutiras dans le comparateur

- tu pourras choisir et commander en connaissance de cause

Si tu ne t'y retrouves pas,

alors je te recommande l'accès par le 3900, où tu pourras avoir un humain en ligne.

N'accepte pas tant que tu ne seras pas complètement informé, sur le prix, les délais et les nouveaux services.

Prends ton temps et pose les questions nécessaires tant que tu auras le moindre doute.

Si tu changes de forfait, le conseiller t'indiquera la marche à suivre pour l'échange de box.

Si tu le fais en ligne tu recevras les instructions dans ta boite mail.

Lors du retour de ta LB5 ou 4, prends bien soin du récépissé de retour, il sera nécessaire en cas de perte lors du transport.

Cordialement

PhilDur