sujet Re: Addresse manquante deployement fibre dans La Fibre dans votre ville

Addresse manquante deployement fibre

NikST03 — Sat, 02 Sep 2023 18:29:38 GMT

Bonjour,

Je viens de consulter la carte des déployements fibre dans ma commune et toutes les addresses autour de la mienne sont raccordées sauf la mienne.

Comment puis-je vous connecter pour résoudre ce probléme le plus vite possible car utiliser lˋADSL en 2023 est complétement innacceptable!

Bonne soirée

Re: Addresse manquante deployement fibre

melet39 — Sat, 02 Sep 2023 18:32:56 GMT

Bonjour @NikST03

lorsque tu déclare ton intérêt
quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-adresse
.
cdt

Re: Addresse manquante deployement fibre

NikST03 — Sun, 03 Sep 2023 19:35:19 GMT

Bonjour,

Même pas besoin de vérifier sur ce site. La carte de l'ARCEP (carte fibre point arcep point fr) montre clairement que CHAQUE addresse non seulement sur ma rue mais dans ma commune est équipée sauf la mienne. Il s'agit d'un flagrant oubli de la part des opérateurs qui m'oblige a dépenser plus d'argent pour une box mobile ou alors utiliser les vitesses des années 90 offertes par l'ADSL. Innacceptable!

Bonne soirée.

Re: Addresse manquante deployement fibre

melet39 — Sun, 03 Sep 2023 20:01:00 GMT

Bonjour @NikST03

qui est l'opérateur d'infrastructure ?

cdt

Re: Addresse manquante deployement fibre

NikST03 — Mon, 04 Sep 2023 10:42:12 GMT

Aucune idée, comment est-ce que je peux le trouver? Sur le site, tous les grands fournisseurs offtent le service à mes voisins

Re: Addresse manquante deployement fibre

melet39 — Mon, 04 Sep 2023 11:25:12 GMT

Bonjour @NikST03

rentre ton adresse et clic sur le point sur ton domicile ou celui d'un voisin et dans le menu déroulant tu verras opérateur d'infrastructure

https://cartefibre.arcep.fr/

cdt

Re: Addresse manquante deployement fibre

NikST03 — Wed, 06 Sep 2023 18:56:41 GMT

Justement, c'est Orange

Re: Addresse manquante deployement fibre

melet39 — Wed, 06 Sep 2023 18:59:12 GMT

Bonsoir @NikST03

en attente d'un webconseiller de passage prends contact avec le service client et tu demande le service référencement

cdt

Re: Addresse manquante deployement fibre

NikST03 — Thu, 07 Sep 2023 09:24:49 GMT

L'agent de support Orange me dit juste que mon adresse sera raccordée "un jour" mais aucune date. Donc je pourrais avoir la fibre demain et je pourrais l'avoir dans 10ans. C'est absolument ridicule

Re: Addresse manquante deployement fibre

melet39 — Thu, 07 Sep 2023 09:35:12 GMT

re @NikST03

vérifie quand mème

https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/5b78666e-09b2-4de1-96a6-ecd18420ad3d#testez-votre-adresse