Installation fibre impossible

SoniaM30 — Tue, 12 Sep 2023 16:47:43 GMT

Bonjour à tout(e)s,

Grosse description lors d'une tentative d'installation de la fibre chez moi.

Impossible de passer le câble dans le fourreau qui est bouché.

Le technicien est passé, ah même pas touché.

Et j'ai payé l'annulation de l'intervention.

"Voici mes questions"

Le fourreau ce trouve sur la voie publique.

Qui doit payer les travaux pour le débouchage???

A savoir je suis locataire non propriétaire.

J'avais contacté la Mairie de mon village qui m'ont dit que ça devait être mon fournisseur qui devait faire le nécessaire.

J'avais déjà payé le raccordement quand j'ai emménagé, la propriétaire m'a jamais rembourser.

Donc oui ça me dérange de faire des travaux encore à mes frais pour les autres.(Désolé de parler comme ça)

En tant que cliente d'Orange depuis un X temps avec des belles facture tous les mois,Orange pourrait faire le nécessaire.

J'ai peu d'espoir, bref je crois que c'est mort pour la fibre.

Je vous remercie pour votre aide et vos réponses!

Re: Installation fibre impossible

melet39 — Tue, 12 Sep 2023 16:58:26 GMT

si c'est bouché sur le domaine public c'est à orange de faire intervenir le génie civil à ses frais

cdt

SoniaM30 — Tue, 19 Sep 2023 11:01:29 GMT

Bonjour,

A croix que c'est pas a eux aussi.

Merci de votre reponse

melet39 — Tue, 19 Sep 2023 11:26:25 GMT

reprends contact avec le 3900

cdt