sujet Re: Absence de connexion internet dans La Fibre dans votre ville

Absence de connexion internet

maya16051951 — Thu, 09 Nov 2023 08:24:45 GMT

Bonjour, suite à la tempête., nous n'avons plus de connexion internet, le câble en aérien a été rompu.

Que puis-je faire ?

Cordialement

melet39 — Thu, 09 Nov 2023 08:33:30 GMT

si c'est sur le domaine public fais un signalement à dommages réseaux

et prends contact avec le 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant
https://suivi-des-incidents.orange.fr/service24

cdt

maya16051951 — Mon, 13 Nov 2023 08:05:08 GMT

Bonjour, réparation en cours, ils sont intervenus sur la ligne aérienne samedi, j'ai obtenu une airbox.

Cordialement

melet39 — Mon, 13 Nov 2023 08:17:06 GMT

merci de ton suivi,en attente d'une bonne nouvelle

Bonne journée