sujet Re: DÉLAI RÉPARATION TROP LONG dans La Fibre dans votre ville

DÉLAI RÉPARATION TROP LONG

Fad-3 — Tue, 09 Jan 2024 07:39:28 GMT

Bonjour, client de chez free plus internet depuis le 21/12 à cause d’un câble coupé sur le boîtier sur le poteau, free me dit que c’est l’opérateur qui a installé la fibre qui doit prendre en charge se type de réparation et ils me disent aussi qu’il attendent le déplacement d’une équipe orange mais depuis le 21 décembre sa commence à devenir long parce que j’ai effectué plusieurs relances et j’ai fait signalement sur orange donc je sais pas si free vous a prévenu ou ils me font tourner en rond donc merci de me répondre et de me donner une date à laquelle il me peuvent venir parce que je suis dans le flou la

Re: DÉLAI RÉPARATION TROP LONG

melet39 — Tue, 09 Jan 2024 08:07:02 GMT

Bonjour @Fad-3

malheureusement c'est à ton opérateur d'insister auprès d'orange

cdt

Re: DÉLAI RÉPARATION TROP LONG

Fad-3 — Tue, 09 Jan 2024 08:12:28 GMT

Je voudrai juste avoir un webconseiller en MP lui donner mon numéro de signalisation et me dire où sa en est 😅

Re: DÉLAI RÉPARATION TROP LONG

jojo3007 — Tue, 09 Jan 2024 08:12:29 GMT

@Fad-3 oula jolie vandalisme

c'est le cable de collecte qui à été volontairement sectionner

j'espere qu'il ya suffisement de rab pour recabler tous le PBO sinon sa va mettre des lustre à devoir redeployer tous le cable depuit le PMZ

Re: DÉLAI RÉPARATION TROP LONG

lionel94000 — Tue, 09 Jan 2024 14:50:16 GMT

Bonjour.

A la vue des photos, pas sur que ce soit Orange l'OI de ce secteur, quelque chose me fait penser le contraire.

Êtes-vous que c'est Orange l'opérateur d'infrastructure qui déploie le réseau par chez vous ??

Un webconseillé à besoin d'une identification d'un client orange pour trouver des infos.

Cordialement.

Re: DÉLAI RÉPARATION TROP LONG

Fad-3 — Tue, 09 Jan 2024 15:50:43 GMT

Oui c’est orange d’après les informations que j’ai reçu.

Re: DÉLAI RÉPARATION TROP LONG

melet39 — Tue, 09 Jan 2024 16:09:50 GMT

re @Fad-3

rentre ton adresse et clic sur le point sur ton domicile ou celui d'un voisin et dans le menu déroulant tu verras opérateur d'infrastructure

https://cartefibre.arcep.fr

Re: DÉLAI RÉPARATION TROP LONG

Fad-3 — Tue, 09 Jan 2024 16:22:13 GMT

Je viens de voir que c’est une société depuis tout se temps mon opérateur me dit rien du tout je suis déçu, je te remercie bonne soirée !

Re: DÉLAI RÉPARATION TROP LONG

melet39 — Tue, 09 Jan 2024 17:02:45 GMT

re @Fad-3

que veux tu dire par société qui est ce ?

cdt

Re: DÉLAI RÉPARATION TROP LONG

jojo3007 — Wed, 10 Jan 2024 03:58:21 GMT

@melet39 un RIP sans doute