sujet Re: Fibre dans La Fibre dans votre ville

Fibre

KarinetteBichet — Tue, 03 Jun 2025 13:09:11 GMT

Je désespère, 8 mois que j'attends une intervention, suite au fait qu'un concurrent à orange, m'ait débranché ma fibre pour raccorder un autre client... 8mois et pas de date d'intervention de la part du gestionnaire réseau de ma commune, Isère fibre... Orange doit être plus ferme pour obtenir une date d'intervention, ne serait-ce que par respect envers leurs clients..... Je ne sais plus quoi faire... Je suis à bout

Re: Fibre

jojo3007 — Tue, 03 Jun 2025 17:25:11 GMT

bonjour @KarinetteBichet

est tu eligible sur la carte de ton IO ici https://www.iserefibre.fr/test-deligibilite

Re: Fibre

KarinetteBichet — Tue, 03 Jun 2025 17:36:12 GMT

Oui, puisque que au début tout fonctionnait bien.... Un technicien de free m'a deraccordée... Pour raccorder un autre client.... Io n'a rien à avoir pour le coup

Re: Fibre

Sophie_C — Tue, 03 Jun 2025 17:45:06 GMT

Bonsoir @KarinetteBichet,

Je suis navrée de la situation décrite et serais ravie de vous proposer mon aide.

Pour cela, et afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Sophie