sujet Re : Panne internet dans La Fibre dans votre ville

Panne internet

Bil152 — Mon, 13 Apr 2026 11:49:53 GMT

Bonjour je suis en panne d internet depuis le 10 avril et chaque jour on repousse d une journée et la on me dit le 15 avril fin de matinee sera retable ce sont des champions chez orange par contre pour envoyer la facture la c est pas en panne.je suis tres decu d orange et pour moi ce sont ****

[EDIT : @Bil152 Merci de rester courtois]

Re : Panne internet

Jµstine — Mon, 13 Apr 2026 11:42:56 GMT

Bonjour @Bil152,

Je suis vraiment désolée que vos services soient coupés et que votre prise en charge n'ait pas répondu à vos attentes.

🤝 Pour vous accompagner efficacement aujourd'hui et accéder à votre dossier, pourriez-vous me transmettre vos coordonnées en message privé via le lien suivant ?

Je reste à votre disposition pour trouver une solution rapidement. 😊 Bonne journée.

Jµstine

Re : Panne internet

JChristophe_L — Wed, 15 Apr 2026 14:20:52 GMT

Bonjour @Bil152 😊

Nous n'avons pas eu de nouvelles de votre part depuis notre dernier échange.

Nous restons disponibles si vous avez encore besoin d'accompagnement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.

Bonne journée à vous !

J.C