sujet Re : Sogetrel dans La Fibre dans votre ville

Sogetrel

Isa1819 — Thu, 27 Aug 2026 08:41:03 GMT

Sogetrel à fuir, annulation de rendez vous sans prévenir, je recale un rdv aujourd'hui et je suis toujours en attente d une réponse depuis 8h ce matin j attend et quand je téléphone on me dit qu ils ont annulé faute de personnel et quand j explique ma situation rien ai fait.

Un signalement conseillé sosh effectué, il me dit d attendre 11h

Je continuerais de les appeler tant que je n' aurais pas de réponse

Re : Sogetrel

Karim_Z — Thu, 27 Aug 2026 09:34:48 GMT

Bonjour @Isa1819,

Je suis navré de la situation dans laquelle vous vous trouvez.

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Karim

Re : Sogetrel

Morgane_M — Sat, 29 Aug 2026 10:42:52 GMT

Bonjour @Isa1819,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu votre retour.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance.

Je vous souhaite un bon week-end.

Morgane🌸