sujet Re: Villes Alsace dans La Fibre dans votre ville

Villes Alsace

saml — Fri, 05 May 2017 19:49:57 GMT

Bonjour,

Y a-t-il une carte disponible sur le site d'Orange pour voir quand seront raccordées les différentes villes en Alsace ?

Merci

Re : Villes Alsace

johann — Sat, 06 May 2017 15:18:55 GMT

Pour en savoir plus sur la question, voir cette page, http://rosace-fibre.fr/index.php?option=com_wrapper&view=wrapper&Itemid=127&lang=fr

Il s'agit de la société qui est chargée du déploiement

de la fibre en Alsace .

De même que tu as la possibilité de prendre directement

contact avec eux. http://www.rosace-fibre.fr/index.php?option=com_chronocontact&Itemid=150&lang=fr

Sinon voir avec les collectivités locale .

Je viens juste de regarder ou en est la situation chez nous,

cela sera pour 2018 ( peut-être )

Re : Villes Alsace

saml — Tue, 09 May 2017 16:55:05 GMT

Bonjour Yohann,

Merci beaucoup pour le lien en effet cela indique les dates de travaux (j'espere qu'elles seront respectées). Du coup il y aura tous lmes opérateurs sur ce réseau ?

Par contre je me posais une questions sur Strasbourg qui apparait en noir sur la carte : ma soeur y habite et toujours pas éligible. Les différents test d'éligibilité ne donnent que des offres ADSL:

http://www.lafibreoptique.fr/test-eligibilite/

Quand je retourne sur le test de Rosace ca m'indique que les opérateurs de télécommunication doivent prendre en charge le raccordement.

http://rosace-fibre.fr/index.php?option=com_wrapper&view=wrapper&Itemid=127&lang=fr

Y a t il une carte des prochains déploiements Orange dans la ville ? Merci

Re : Villes Alsace

Yan_ — Fri, 12 May 2017 08:47:44 GMT

Bonjour @saml

Vous pouvez suivre l'évolution de nos investissements sur notre carte de couverture Fibre.

Nous restons disponibles pour toute demande.

Yan

Re: Re : Villes Alsace

taki39 — Tue, 26 Sep 2017 12:55:58 GMT

Bonjour Yan,

je reprends le sujet qui date d'il y a un petit moment!

vous serait il possible de me communiquer ou de me dire a qui je dois m'adresser pour connaitre la date de déploiement de la fibre dans ma commune de BRUEBACH?

je sais que c'est Orange qui doit déployer mais impossible de savoir quand les travaux débuteront! c'est vraiment très long pour nous car nous sommes a 4-5 Mo et pas de possibilité d'augmentation de débit...

merci!

Re: Villes Alsace

Francky67320 — Fri, 27 Oct 2017 20:34:44 GMT

Bonjour,

Pourquoi Orange ne peut jamais me répondre sur le fait que nous avons la fibre dans notre village et ouverte à la commercialisation des FAI par Rosace dès le 16 novembre 2017....Pourquoi en tant que client Orange, je ne peux pas être client fibre chez Orange ??? Je dois obligatoirement prendre un FAI mais pas Orange !! Pourquoi Orange ne donne t'il pas de réponse, je n'arrête pas de téléphoner au 3900 et présonne ne sait quoi me dire.... Orange veut-il perdre autant de client d'un seul coup ? Suite à la réunion du 26 octobre, nous avons eu 6 FAI qui nous ont démarché mais pas Orange ... Je veux rester client mais là je ne vais pas avoir le choix ... car les travaux ne seront pas à notre charge sI nous prenons un abonnement rapidement à la fibre.

Orange répondez à vos clients ...! Et nous sommes nombreux à attendre de vos nouvelles !

Cordialement,

Franck un abonné qui souhaite le rester :-(

Re: Villes Alsace

GREDELE — Sat, 28 Oct 2017 12:34:47 GMT

je vois que je ne suis pas la seule à attendre des réponses, je suis en chat avec orange et deja plus d'une heure d'attente ...

Re: Villes Alsace

GREDELE — Sat, 28 Oct 2017 12:58:19 GMT

voila les réponses d'orange : Effectivement, la fibre n'est pas proposée par Orange sur votre commune. Les opérateurs se partagent les secteurs et Orange n'a pas obtenu ce secteur. STEY à 14:50, Oct 28: ce qui veut dire que nous ne pouvons plus passer par orange ? Michèle à 14:51, Oct 28: Si vous voulez la fibre effectivement il faudra passer par l'autre opérateur. Orange ne souhaite pas perdre ses clients, mais n'a pas pu obtenir le marché sur votre commune, vous précisez vous-même qu'il s'agit d'une décision régionale. Peut-être que Orange pourra rejoindre le réseau Rosace dans quelques temps, mais je n'ai pas l'information pour le moment.

Re: Villes Alsace

Francky67320 — Sat, 28 Oct 2017 19:32:57 GMT

Re,

Franchement c'est pitoyable de laisser les clients d'Orange comme cela .... avec un forfait open ça va être encore le gros, excusez moi du terme mais le gros "Bordel" pour résilier etc...

Je veux en tant que client, avoir un rspinsable qui me dise à quelle date je vais pouvoir être client Orange la fibre !

Dommage comme comportement pour le leader des FAI !

Très déçu ...

Amicalement,

Franck

Re: Villes Alsace

Francky67320 — Sat, 28 Oct 2017 19:36:12 GMT

Re bonjour,

Merci pour votre réponse et votre contribution à ce post. Il faudrait que beaucoup d'abonnés Orange ce réveillent, afin de faire bouger les choses ...

😉

Re: Villes Alsace

Francky67320 — Fri, 03 Nov 2017 16:08:15 GMT

Voilà ce que j'ai reçu par mail aujourd'hui de Rosace :

Message personnel aux salariés d'Orange,

Les salariés d’Orange ne sont pas tous bien au courant du projet Rosace. Donc voici quelques informations pour eux.

La scène se passe dans la boutique Orange d’un centre commercial au Nord de l’Alsace… Un client se présente pour connaître les offres d’Orange sur le réseau Rosace. Réponse de l’employée : "Rosace bloque la présence des 4 grands opérateurs nationaux sur son réseau fibre optique". Et d’insister :"C’est Rosace qui doit signer une autorisation à Orange de venir sur le réseau".

Petites explications donc pour tout collaborateur d’opérateur souhaitant avoir la bonne information.

Le réseau Rosace est un réseau neutre et ouvert. Cela signifie que par définition et juridiquement il est obligatoirement ouvert à tous les opérateurs télécom.

Tous les fournisseurs d’accès Internet qui le souhaitent peuvent accéder au réseau d’initiative publique Rosace. Cela passe bien entendu par la signature d’un contrat pour l’utilisation de la fibre optique déployée par Rosace à la demande de la Région Grand Est.

Ce principe-là fonctionne pour les 6 premiers Fournisseurs d’Accès Internet déjà présents sur le réseau Rosace et peut fonctionner exactement de la même manière avec tous les autres opérateurs.

Les 6 premiers opérateurs ont manifesté leur volonté de proposer leurs offres sur le réseau Rosace et en toute logique Rosace a accepté.

Qu’Orange, ou tout autre opérateur non présent, se manifeste auprès de Rosace et il pourra commercialiser sans problème ses offres sur le réseau 100% fibre optique de Rosace déployé à terme dans 696 communes.

Si cette information s’adresse aux salariés des grands opérateurs qui n’ont pas forcément les bonnes informations en leur possession, elle s’adresse aussi à l’ensemble des habitants de la région afin qu’ils disposent de données claires et précises.

Publié le 03/11/2017

Re: Villes Alsace

GREDELE — Fri, 03 Nov 2017 19:22:08 GMT

Https://www.rosace-fibre.fr/actualites/2017-11-03-message-personnel-aux-salaries-dorange?town=231 a lire c est drôle

Re: Villes Alsace

Francky67320 — Fri, 03 Nov 2017 19:50:48 GMT

Salut,

C'est exactement le message que j'ai copié collé de leur mail.

Orange se fout vraiment de notre gueule !!??
Et personnes ne va répondre ??

Alors messieurs les dirigeants... Une réponse ??!!

Re: Villes Alsace

Frustrade — Wed, 08 Nov 2017 09:00:55 GMT

Bonjour,

Il suffit de voir le lien donné un peu plus avant par @Yan_ : la carte des investissements ! On peut très bien y voir que seules, les localités très peuplées, sont desservies.

Orange n'investi que là où il n'y a un maximum de pognon à se faire.

Orange ment en disant qu'ils n'ont pas accès au réseau Rosace, ils ne veulent pas simplement. La com de Rosace résume bien la situation !

C'est pour cela que, comme beaucoup, on se traine encore avec de l'adsl pourri du siècle dernier à 2 Mb/s et qui plus est, instable et à un tarif maximum pour un service nul.

Il est clair que mon passage par Rosace (début 2018, j'espère) ne va pas se faire sans mal car Orange va encore réclamer de frais de résiliation alors que ce sont eux qui ne suivent pas !

Avec Orange, il y a bien longtemps que le service public (des origines PTT, puis FT) est oublié : rentabilité avant tout, il faut payer les dividentes :smileylol:

Re: Villes Alsace

marc-01 — Sat, 11 Nov 2017 07:05:27 GMT

Bonjour tout le monde A ce jour Rosace et un réseau neutre ouvert à tout FAI sauf que les salarié de Orange en son ou mal renseigné sa serai vraiment dommage de tiré une fibre en parallèle comme j'ai déjà entendu si tu en a une dans le foureau sous ton nez.vue que tu parle du 26/10 sa devais etre à Hirsland si je ne me trompe pas. Pour en savoir plus inscrivez vous https://www.rosace-fibre.fr/ ou la newsletter https://www.rosace-fibre.fr/portail/particuliers voilà. Bonne journée

Re: Villes Alsace

Campouille67 — Sat, 18 Nov 2017 13:10:04 GMT

Et pour remonter le sujet, si les 4 grands opérateurs ne seraient pas autorisé à utiliser la fibre déployer par Rosace-Fibre, alors comment se fait-il que Bouygues Telecom sera présent avant la fin de l'année?

De plus pour ma part les travaux de la fibre devrait être terminé en avril 2018, mais en passant en boutique Orange, la personne nous dit que d'ici 2 mois on aura accès à la Fibre, donc comment peut-on avoir la fibre sans que les travaux soit fini et que Orange dise sa sans etre sur le réseau Rosace?

Re: Villes Alsace

demunis — Wed, 29 Nov 2017 16:50:06 GMT

Je suis un abonné "mordu" d'orange, pas de panique attendons de voir que tout le monde soit raccordé à la fibre

ainsi le dédit sur le réseau actuel sera meilleur car moins il y a d'abonnés branchés dans la rue, meilleur sera le débit. et puis bouyges viens à peine de se rallier certainement qu'orange fera pareil un jour.

Re: Villes Alsace

Francky67320 — Wed, 29 Nov 2017 19:06:58 GMT

Réponse d'Orange. .. Jamais de fibre dans votre village car nous ne sommes pas à l'origine des travaux ... C'est navrant d'entendre cela 🤐

Je veux rester client d'Orange. .. mais ma patience à des limites !!

Re: Villes Alsace

taki39 — Thu, 30 Nov 2017 11:05:50 GMT

vous êtes encore tombé sur le "pinpin" de service! Pourquoi Orange se priverait d'aller sur des réseaux déjà consitués! ces gens la ne sont pas responsables de ce qu'ils disent c'est bien tout le problème!

Si Bouygues va sur Rosace, nul doute que les autres suivront! Orange ne peut pas se satisfaire d'une clientèle limitée aux seules zones ou il déploie seul!