sujet Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange. dans La Fibre dans votre ville

Je suis mécontent, en colère contre Orange.

La_Fibre_misère — Wed, 17 Mar 2021 17:56:01 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit à une offre SFR Fibre, début décembre 2020. 15 jours plus tard, un technicien est venu afin de faire les raccordements. Cela à fonctionner, mais je n'étais pas satisfait des performances.Je me suis donc tourné vers la fibre de chez Orange.

Après avoir souscrit à une offre fibre le 16 décembre 2020, une intervention était programmée le 28 décembre 2020. La veille de ce jour, je reçois un sms m'indiquant que le rendez-vous était reporté au 22 fevrier 2021. La veille de ce jour, je reçois un sms m'indiquant que le rendez-vous était reporté au 23 mars 2021. Aujourd'hui, je reçois un sms m'indiquant que le rdv est reporté au 16 avril 2021.

Je suis auto-entrepreneur et je n'ai pu de téléphone fixe et cela porte préjudice à mon entreprise.

ALLÔ, il y a quelqu'un?

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

melet39 — Wed, 17 Mar 2021 17:59:47 GMT

bonjour @La_Fibre_misère

insiste au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

La_Fibre_misère — Wed, 17 Mar 2021 18:04:47 GMT

Bonsoir,

Merci pour ton intervention.

La seule réponse que le 3900 m'a apporté est qu'il y a des travaux complémentaires à effectuer.

Cordialement.

Je réitère ma question. Allô! il y a quelqu'un?

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

melet39 — Wed, 17 Mar 2021 18:25:32 GMT

re @La_Fibre_misère

on va espérer le passage d'un webconseiller

bonne soirée

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

La_Fibre_misère — Wed, 17 Mar 2021 18:26:52 GMT

Je patiente.

Merci et bonne soirée.

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

melet39 — Wed, 17 Mar 2021 18:40:09 GMT

re @La_Fibre_misère

espérons que ce soit rapide

cdt

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

La_Fibre_misère — Thu, 18 Mar 2021 16:21:54 GMT

Sinon, à part cela? Quelqu'un peut il entamer un début de libération de cette prise d'otages?

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

melet39 — Thu, 18 Mar 2021 16:31:42 GMT

bonjour @La_Fibre_misère

désolé,je ne peux pas t'en dire plus essaie au 3900 en insistant

cdt

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

La_Fibre_misère — Thu, 18 Mar 2021 16:37:54 GMT

Heuuuu, Bonjour,

Melet39, il semblerait que vous soyez un bot. Si c'est pour me conseiller d'appeler le 3900, merci à tous de vous abstenir.

Merci de m'apporter des réponses constructives.

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

melet39 — Thu, 18 Mar 2021 16:50:36 GMT

re @La_Fibre_misère

malheureusement on est client comme toi on ne peut pas t'en dire plus seul le 3900 ou un webconseiller le pourrait

cdt

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

La_Fibre_misère — Thu, 18 Mar 2021 16:55:16 GMT

Me voilà en train de communiquer avec un bot. Au secours! Internet et une ligne fixe sont primordiaux pour mon travail. MErci de ne pas m'oublier Melet39.

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

La_Fibre_misère — Fri, 19 Mar 2021 00:28:16 GMT

Toujours aucune réponse. Si je devais créer un dicton qui je l'espère se fera connaitre afin de se faire connaitre et de passer les murs du temps...... Orange est le wish de France Télécom.

Après le 3900, des passages en boutiques Orange, et maintenant sur ce pitoyable site, je suis dépité et bien décidé à faire écho à mon désarroi.

A bon entendeur, salut!

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

La_Fibre_misère — Fri, 19 Mar 2021 00:38:53 GMT

@melet39 a écrit :
re @La_Fibre_misère

malheureusement on est client comme toi on ne peut pas t'en dire plus seul le 3900 ou un webconseiller le pourrait

cdt

Un petit Post Scriptum à Melet39 qui se dit client Orange. J'ai lu tes posts qui se trouvent sur 99,99% des discussions sur ce forum. Merci de considérer avec un peu plus de respect, les personnes qui sont dans ma situation, alors qu'Orange s'est engagé à leur fournir un service de qualité.

Je continue à converser avec un bot.... lol

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

jojo3007 — Fri, 19 Mar 2021 05:46:34 GMT

bonjour @La_Fibre_misère

Demande a ton operateur d'infrastructure qui à deployé la fibre dans ta ville pourquoi il veulent pas liberer ta ligne est quelle sont les travaux a réaliser ??

ton OI tu le trouvera ici https://cartefibre.arcep.fr/

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

La_Fibre_misère — Wed, 07 Apr 2021 18:20:51 GMT

Bonjour,

Merci jojo3007 pour ta réponse.

Il semblerait qu'Orange fassent des travaux afin de "créer " des lignes supplémentaires.

J'ai un rendez-vous le 16 avril 2021.

A suivre!

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

La_Fibre_misère — Fri, 16 Apr 2021 23:42:46 GMT

bonsoir,

Voilà, nous sommes le 16 avril 2021, un technicien devait passer, mais toujours rien. Personne de chez Orange ne se met en relation pour m'apporter un début d'explication. Après 4 mois de patience, je galère pour obtenir des recharges pour airbox.

Pu....., Orange......La honte!!! y a t-il quelqu'un pour me répondre?? 3900 délocalisé au maghreb= 10000% imcompétent!

Même un responsable d'un magasin Orange me conseille d'aller ailleurs!

Mais j'ai trop envie de tester la fibre d'Orange. Au secours!

4 mois ans téléphone fixe.....Je rappelle que je suis auto-entrepreneur dans le dépannage informatique. Je n'ai plus de ligne fixe (4 mois!!!), je perds donc des clients tous les jours! Au secours!

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

La_Fibre_misère — Sat, 17 Apr 2021 00:42:37 GMT

melet 39 top membre alias le bot de wish télécom, merci de t'abstenir de me répondre! Et ne me parlez pas de mon aggréssivité, Orange me promet la fibre et après 4 mois, je patiente toujours! Et AUCUNE REPONSE D'ORANGE, l

A l'aide!!!

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

La_Fibre_misère — Sat, 17 Apr 2021 00:45:05 GMT

Vous avez gagné le bad-ge lanceur de débat! Merci Orange!

lol

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

La_Fibre_misère — Mon, 19 Apr 2021 20:25:09 GMT

19 avril 2021, toujours aucune réponse de la part d'Orange.... Quel mépris!!!!!

Re: Je suis mécontent, en colère contre Orange.

La_Fibre_misère — Tue, 20 Apr 2021 20:45:54 GMT

Allô! Ici la terre!!