https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-dans-votre-ville/SCOPELEC-Toulon-Var-satisfaction/m-p/2576329#M7416 <P>Bonjour,</P><P>Je lis des commentaires sévères concernant la société SCOPELEC. Avec celle qui intervient à Toulon Var, l'expérience que j'ai eue est toute autre. Cela concerne l'installation de la fibre. Entre mon passage chez ORANGE et le jour d'installation, il s'est écoulé moins d'une semaine. La veille, il m'a été demandé de confirmer le rendez-vous. Le lendemain, les techniciens étaient à l'heure. Ils ont fait plus que leur travail. Patients face à une difficulté propre à mon domicile, il ont été de bons conseils. Bien sûr, ils se sont assurés que l'installation était correcte. Normalement, leur travail aurait du s'arrêter là. Ils se sont assurés aussi que la LiveBox fonctionnait bien, ce qui m'a pas été le cas. A ma place, ils ont pris contact avec la hotline chargée du réseau et, pour que j'en ai compris, ce n'était pas simple. Je doute que seul, j'aurais eu l’internet ce jour.</P><P>Merci à ces deux techniciens.</P><P>&nbsp; Cordialement.</P> Thu, 26 Aug 2021 05:03:57 GMT slashbrus 2021-08-26T05:03:57Z https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-dans-votre-ville/SCOPELEC-Toulon-Var-satisfaction/m-p/2576329#M7416 <P>Bonjour,</P><P>Je lis des commentaires sévères concernant la société SCOPELEC. Avec celle qui intervient à Toulon Var, l'expérience que j'ai eue est toute autre. Cela concerne l'installation de la fibre. Entre mon passage chez ORANGE et le jour d'installation, il s'est écoulé moins d'une semaine. La veille, il m'a été demandé de confirmer le rendez-vous. Le lendemain, les techniciens étaient à l'heure. Ils ont fait plus que leur travail. Patients face à une difficulté propre à mon domicile, il ont été de bons conseils. Bien sûr, ils se sont assurés que l'installation était correcte. Normalement, leur travail aurait du s'arrêter là. Ils se sont assurés aussi que la LiveBox fonctionnait bien, ce qui m'a pas été le cas. A ma place, ils ont pris contact avec la hotline chargée du réseau et, pour que j'en ai compris, ce n'était pas simple. Je doute que seul, j'aurais eu l’internet ce jour.</P><P>Merci à ces deux techniciens.</P><P>&nbsp; Cordialement.</P> Thu, 26 Aug 2021 05:03:57 GMT https://communaute.orange.fr/t5/La-Fibre-dans-votre-ville/SCOPELEC-Toulon-Var-satisfaction/m-p/2576329#M7416 slashbrus 2021-08-26T05:03:57Z