sujet 2 mois de panne dans La Fibre dans votre ville

2 mois de panne

Mamounette91 — Sun, 10 Oct 2021 09:24:07 GMT

Bonjour

en panne de fibre depuis le 12 août c’est une moyenne ?
merci pour votre réponse

Re: 2 mois de panne

melet39 — Sun, 10 Oct 2021 09:38:37 GMT

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Panne de fibre

Mamounette91 — Tue, 12 Oct 2021 21:52:46 GMT

Eurêka le grand jour est arrivé ce matin la connexion wifi a été rétablie….

ma ligne avait été coupé dans les regards sur le trottoir (D’après un technicien qui bidouillait) la grosse armoire de la ville Covage pour ne pas le nommer c’est lui le responsable il a même travaillé un dimanche…parce que Orange lui le povre il n’est pas responsable il fait ce qu’il peut pour nous dépanner….

tout ça pour encourager tous ceux qui comme moi ont attendu s en vain dès réponses concrètes de la part de leurs opérateurs !!
cette opération a fait suite à deux LRAR envoyées il y a une huitaine où je les informais que j’allais rompre mon contrat et transmettre le dossier à 60 millions de consommateurs…mais j’ai attendu 2 mois … et je ne suis pas sure que cela ne recommence car ce sont des sous traitants qui installent et personne ne vérifie le travail..

c’est un scandale partout..

Bon courage à ceux qui attendent … il faut continuer à Râler car les prélèvements eux marchent bien pour ponctionner votre compte…

Re: Panne de fibre

melet39 — Wed, 13 Oct 2021 05:10:16 GMT

bonjour @Mamounette91

merci de ton retour enfin positif

bonne jounée